Mensaje de error cuando intenta iniciar sesión en Communicator 2007: "Error de integración de Outlook"

Síntomas

Cuando intenta iniciar sesión en Microsoft Office Communicator 2007 o Microsoft Office Communicator 2007 R2, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error de integración de Outlook
Además, al hacer clic en el mensaje para mostrar los detalles, recibirá el siguiente mensaje de error:
Hubo un problema al conectarse a Microsoft Office Outlook. La dirección de correo electrónico en su perfil de Outlook predeterminado es diferente de la dirección de inicio de sesión utilizada en Communicator. Cambiar predeterminado está utilizando la dirección de coincide con el inicio de sesión en el perfil de Outlook en Communicator, y luego cierra la sesión y a iniciar sesión en Communicator.

Causa

Este problema está causado por la comprobación de comparación de correo electrónico en Communicator 2007. Si la dirección de transferencia de correo Simple (SMTP) principal del objeto de usuario no coincide con del perfil de Microsoft Office Outlook, recibe el mensaje de error de integración de Outlook.

Solución

Para resolver este problema, deshabilite la comprobación de comparación de correo electrónico. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1



Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Para que solucione este problema, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si en su lugar podría solucionar el problema usted mismo, vaya a la sección "permítame corregirlo yo mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el vínculo de corregir este problema . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.
Habilitar la correcciónDeshabilitar la corrección


Nota: Este asistente puede estar en inglés solamente; Sin embargo, la corrección automática también funciona para versiones de Windows en otro idioma.

Nota: Si no está en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD y, a continuación, puede ejecutar en el equipo que tiene el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Para solucionar este problema, realice lo siguiente:
  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Ejecutar.
  2. es
    El cuadro Abrir , escriba regedity, a continuación, presione ENTRAR.
  3. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
  4. Seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Escriba DisableEmailComparisonCheck como nombre de la nueva entrada del registro y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga doble clic en DisableEmailComparisonCheck, escriba 1 en el cuadro información del valor y, a continuación, haga clic en
    OK.
  7. Salga del Editor del Registro.

Método 2

  1. Descargue el paquete de directivas de documentación de Communicator 2007. Para descargar este paquete, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  2. Instale el paquete de directivas de documentación de Communicator 2007. Anote la ubicación del archivo Communicator.adm.


    Nota: De forma predeterminada, este archivo se ubicará en la "unidad: \Program Files\Microsoft directivas de 2007 de Office Communications Server 2007\Documentation\Communicator" carpeta.
  3. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en
    Ejecutar.
  4. es
    El cuadro Abrir , escriba gpedit.mscy, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el Editor de objetos de directiva de grupo, expanda Configuración del equipo, haga clic en Plantillas administrativas, seleccione Todas las tareasy, a continuación, haga clic en Agregar o quitar plantillas.
  6. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar plantillas , haga clic en Agregar.
  7. En el cuadro de diálogo Plantillas de directiva , busque el archivo Communicator.adm y, a continuación, haga clic en Abrir.
  8. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar plantillas , haga clic en Cerrar.
  9. En el Editor de objetos de directiva de grupo, expanda Configuración del equipo, expanda Plantillas administrativas, expanda Configuración de la directiva de Microsoft Office Communicatory, a continuación, haga clic en directivas de características de Microsoft Office Communicator.
  10. Haga doble clic en Deshabilitar comprobación de comparación de correo electrónico para la integración con Outlook PIM, haga clic para seleccionar la
    Habilitada opción y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  11. Cierre el Editor de objetos de directiva de grupo.
Propiedades

Id. de artículo: 951644 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Office Communicator 2007

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