El servicio de compatibilidad de registro TCP/IP puede dejar de responder cuando un equipo que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008 está bajo condiciones de carga elevada

Soporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) finaliza el 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de que está ejecutando Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulte la página web de Microsoft: está finalizando el soporte para algunas versiones de Windows.

Síntomas

Cuando un equipo que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008 está bajo condiciones de carga elevada, el servicio de compatibilidad de registro TCP/IP (Tcpipreg) puede dejar de responder. O bien, puede producirse un fallo en el servicio. Además, algunas aplicaciones que están relacionados con la red no funcionan como se esperaba.

Por ejemplo, al reanudar un equipo basado en Windows Vista desde la hibernación (S4) o de suspensión (S3), se produce un fallo en el servicio de la Tcpipreg. En este caso, cuando intenta utilizar el comando net stop tcpipreg para detener el servicio Tcpipreg, el comando deja de responder.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Vista
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras revisiones publicadas anteriormente.

Información del registro


Para utilizar este hotfix, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Versiones de 32 bits de Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
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X86_78058696b20528e0f3fd5a19c89f85fc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20846_none_a2fc58a526aeace3.manifestNo aplicable69731-May-200818:22No aplicable
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Ntoskrnl.exe6.0.6000.208463,472,95231-May-200806:52No aplicable
Windows Vista con SP1 o Windows Server 2008, versiones de 32 bits
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
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X86_b7e2eb8442b2b38898eaf5d8ce118a10_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22191_none_550dbfc8da2e4605.manifestNo aplicable69731-May-200818:22No aplicable
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Windows Vista, versiones de 64 bits
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
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Windows Vista con SP1 o Windows Server 2008, versiones de 64 bits
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
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Package_for_kb952876_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43831-May-200818:22No aplicable
Package_for_kb952876_winpe_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.42831-May-200818:22No aplicable
Package_for_kb952876_winpe~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43231-May-200818:22No aplicable
Update.mumNo aplicable3,59731-May-200818:22No aplicable
Ntoskrnl.exe6.0.6001.221914,694,07231-May-200807:23x64
Windows Vista con SP1 o Windows Server 2008, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ia64_b894135fddfd051f89e810bcf6c8a926_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22191_none_197f14bfbbac6012.manifestNo aplicable69931-May-200818:22No aplicable
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22191_none_6c5b535fcd86cffe.manifestNo aplicable16,81931-May-200808:25No aplicable
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Package_for_kb952876_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42931-May-200818:22No aplicable
Package_for_kb952876_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43431-May-200818:22No aplicable
Package_for_kb952876_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.42631-May-200818:22No aplicable
Package_for_kb952876_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43331-May-200818:22No aplicable
Update.mumNo aplicable2.42331-May-200818:22No aplicable
Ntoskrnl.exe6.0.6001.221919,501,75231-May-200807:18IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

El servicio de compatibilidad de registro TCP/IP proporciona compatibilidad para las aplicaciones heredadas que interactúan con TCP/IP a través del registro. Si se detiene este servicio, la funcionalidad de algunas aplicaciones podría dañarse.

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 952876 - Última revisión: 14 ene. 2017 - Revisión: 1

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