No puede reproducir contenido protegido por Microsoft Windows Media Digital Rights Manager en Microsoft Reproductor de Windows Media 11 después de actualizar el sistema operativo o el Reproductor de Windows Media

Síntomas

No puede reproducir contenido protegido por Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (WMDRM) en Microsoft Reproductor de Windows Media 11. Además, en el mensaje de error que aparece se le dirigirá a un sitio Web de Microsoft. Este problema se produce después de realizar una de las siguientes acciones:
  • Actualizar el Reproductor de Windows Media en el Reproductor de Windows Media 11 en Windows XP.
  • Actualizar el sistema operativo Windows Vista o Windows Server 2008.

Causa

Este problema se produce porque no se almacenan las listas de revocación de certificados (CRL) que se envían desde el servidor WMDRM. Por lo tanto, el equipo cliente no puede reproducir el contenido WMDRM.

Solución

Información de actualización

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:

Actualización para Windows XP x86 Edition

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Actualización para Windows XP x64 Edition

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Actualización para Windows Vista x86 Edition

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Actualización para Windows Server 2008 x86 Edition

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Actualización para Windows Server 2008 x64 Edition

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119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe tener instalado uno de los siguientes productos:

Requisito de reinicio

Si aplica esta actualización en un equipo que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008, tiene que reiniciar el equipo.

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna otra actualización.

Información de archivo

La versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows XP, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Spupdsvc.exe6.3.13.026,48827 de julio de 200701:41x86
Wmp.dll11.0.5721.526010,838,01611 de noviembre de 200810:34x86
Versiones basadas en x 64 de Windows XP
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Spupdsvc.exe6.3.13.029,04827 de julio de 200700:48x64
Wmp.dll11.0.5721.526010,838,01611 de noviembre de 200810:34x86

Windows Vista SP1; Windows Vista; Windows Server 2008, versiones basadas en x86

Notas de Windows Vista y Windows Server 2008

Los archivos .manifest y .mum instalados en cada entorno se muestran por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Estos archivos y sus archivos asociados .cat (catálogo de seguridad) son importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos .cat están firmados con una firma digital de Microsoft. No se enumeran los atributos de estos archivos de seguridad.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Computer.pngNo aplicable4,13614-Dec-200721:41No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6000.6349409616-Dic-200805:53x86
Msdxm.ocx11.0.6000.6349409616-Dic-200805:53x86
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42214-Dec-200721:41No aplicable
Spwmp.dll6.0.6000.167897.68016-Dic-200805:53x86
Wmp.dll11.0.6000.634910,619,90416-Dic-200805:53x86
Wmp.mofNo aplicable4,88714-Dec-200721:41No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349107,52016-Dic-200805:53x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6349168,96016-Dic-200805:53x86
Wmploc.dll11.0.6000.63498,147,96816-Dic-200804:00x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNo aplicable2.96516-Dec-200805:24No aplicable
Wmpshare.exe11.0.6000.6349107,52016-Dic-200805:53x86
Computer.pngNo aplicable4,13613-Dec-200720:00No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6000.6508409616-Dic-200805:37x86
Msdxm.ocx11.0.6000.6508409616-Dic-200805:37x86
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42213-Dec-200720:00No aplicable
Spwmp.dll6.0.6000.209767.68016-Dic-200805:36x86
Wmp.dll11.0.6000.650810,619,90416-Dic-200805:37x86
Wmp.mofNo aplicable4,88713-Dec-200720:01No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508107,52016-Dic-200803:49x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6508168,96016-Dic-200803:49x86
Wmploc.dll11.0.6000.65088,147,96816-Dic-200803:49x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNo aplicable2.96516-Dec-200805:12No aplicable
Wmpshare.exe11.0.6000.6508107,52016-Dic-200803:49x86
Computer.pngNo aplicable4,13618-Dec-200721:19No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6001.7004409616-Dic-200805:31x86
Msdxm.ocx11.0.6001.7004409616-Dic-200805:31x86
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42218-Dec-200721:19No aplicable
Spwmp.dll6.0.6001.181857.68016-Dic-200805:31x86
Wmp.dll11.0.6001.700410,622,97616-Dic-200805:31x86
Wmp.mofNo aplicable4,88718-Dec-200721:21No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004107,52016-Dic-200805:31x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7004168,96016-Dic-200805:31x86
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,45616-Dic-200803:29x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNo aplicable2,99416-Dec-200805:06No aplicable
Wmpshare.exe11.0.6001.7004107,52016-Dic-200805:31x86
Computer.pngNo aplicable4,13618-Dec-200721:17No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6001.7110409616-Dic-200804:32x86
Msdxm.ocx11.0.6001.7110409616-Dic-200804:32x86
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42218-Dec-200721:17No aplicable
Spwmp.dll6.0.6001.223317.68016-Dic-200804:31x86
Wmp.dll11.0.6001.711010,624,51216-Dic-200804:32x86
Wmp.mofNo aplicable4,88718-Dec-200721:18No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110107,52016-Dic-200802:38x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7110168,96016-Dic-200802:38x86
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,45616-Dic-200802:39x86
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNo aplicable2,99416-Dec-200804:15No aplicable
Wmpshare.exe11.0.6001.7110107,52016-Dec-200802:38x86

Windows Server 2008, versiones basadas en x64

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Computer.pngNo aplicable4,13614-Dec-200721:42No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6000.63495.12016-Dic-200806:10x64
Msdxm.ocx11.0.6000.63495.12016-Dic-200806:10x64
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42214-Dec-200721:42No aplicable
Spwmp.dll6.0.6000.167899,21616-Dic-200806:10x64
Wmp.dll11.0.6000.634913,588,99216-Dic-200806:10x64
Wmp.mofNo aplicable4,88714-Dec-200721:43No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349108,03216-Dic-200806:10x64
Wmplayer.exe11.0.6000.6349171,00816-Dic-200806:10x64
Wmploc.dll11.0.6000.63498,148,48016-Dic-200804:23x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNo aplicable2.96516-Dec-200805:40No aplicable
Wmpshare.exe11.0.6000.6349108,03216-Dic-200806:10x64
Computer.pngNo aplicable4,13614-Dec-200721:41No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6000.65085.12016-Dic-200806:17x64
Msdxm.ocx11.0.6000.65085.12016-Dic-200806:17x64
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42214-Dec-200721:41No aplicable
Spwmp.dll6.0.6000.209769,21616-Dic-200806:17x64
Wmp.dll11.0.6000.650813,587,96816-Dic-200806:18x64
Wmp.mofNo aplicable4,88714-Dec-200721:42No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508108,03216-Dic-200804:29x64
Wmplayer.exe11.0.6000.6508171,00816-Dic-200804:29x64
Wmploc.dll11.0.6000.65088,148,48016-Dic-200804:29x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNo aplicable2.96516-Dec-200806:28No aplicable
Wmpshare.exe11.0.6000.6508108,03216-Dic-200804:28x64
Computer.pngNo aplicable4,13618-Dec-200721:17No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6001.70045.12016-Dic-200806:33x64
Msdxm.ocx11.0.6001.70045.12016-Dic-200806:33x64
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42218-Dec-200721:17No aplicable
Spwmp.dll6.0.6001.181859,21616-Dic-200806:32x64
Wmp.dll11.0.6001.700413,421,05616-Dic-200806:34x64
Wmp.mofNo aplicable4,88718-Dec-200721:18No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004108,03216-Dic-200806:25x64
Wmplayer.exe11.0.6001.7004171,00816-Dic-200806:25x64
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,96816-Dic-200804:34x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNo aplicable2,99416-Dec-200806:00No aplicable
Wmpshare.exe11.0.6001.7004108,03216-Dic-200806:26x64
Computer.pngNo aplicable4,13618-Dec-200721:17No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6001.71105.12016-Dic-200804:59x64
Msdxm.ocx11.0.6001.71105.12016-Dic-200804:59x64
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42218-Dec-200721:17No aplicable
Spwmp.dll6.0.6001.223319,21616-Dic-200804:57x64
Wmp.dll11.0.6001.711013,424,64016-Dic-200805:00x64
Wmp.mofNo aplicable4,88718-Dec-200721:18No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110108,03216-Dic-200803:12x64
Wmplayer.exe11.0.6001.7110171,00816-Dic-200803:12x64
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,96816-Dic-200803:13x64
Wmpplayer-ppdlic.xrm-msNo aplicable2,99416-Dec-200805:01No aplicable
Wmpshare.exe11.0.6001.7110108,03216-Dic-200803:12x64
Computer.pngNo aplicable4,13614-Dec-200721:41No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6000.6349409616-Dic-200805:53x86
Msdxm.ocx11.0.6000.6349409616-Dic-200805:53x86
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42214-Dec-200721:41No aplicable
Spwmp.dll6.0.6000.167897.68016-Dic-200805:53x86
Wmp.dll11.0.6000.634910,619,90416-Dic-200805:53x86
Wmp.mofNo aplicable4,88714-Dec-200721:41No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6349107,52016-Dic-200805:53x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6349168,96016-Dic-200805:53x86
Wmploc.dll11.0.6000.63498,147,96816-Dic-200804:00x86
Wmpshare.exe11.0.6000.6349107,52016-Dic-200805:53x86
Computer.pngNo aplicable4,13613-Dec-200720:00No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6000.6508409616-Dic-200805:37x86
Msdxm.ocx11.0.6000.6508409616-Dic-200805:37x86
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42213-Dec-200720:00No aplicable
Spwmp.dll6.0.6000.209767.68016-Dic-200805:36x86
Wmp.dll11.0.6000.650810,619,90416-Dic-200805:37x86
Wmp.mofNo aplicable4,88713-Dec-200720:01No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6000.6508107,52016-Dic-200803:49x86
Wmplayer.exe11.0.6000.6508168,96016-Dic-200803:49x86
Wmploc.dll11.0.6000.65088,147,96816-Dic-200803:49x86
Wmpshare.exe11.0.6000.6508107,52016-Dic-200803:49x86
Computer.pngNo aplicable4,13618-Dec-200721:19No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6001.7004409616-Dic-200805:31x86
Msdxm.ocx11.0.6001.7004409616-Dic-200805:31x86
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42218-Dec-200721:19No aplicable
Spwmp.dll6.0.6001.181857.68016-Dic-200805:31x86
Wmp.dll11.0.6001.700410,623,48816-Dic-200805:31x86
Wmp.mofNo aplicable4,88718-Dec-200721:21No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7004107,52016-Dic-200805:31x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7004168,96016-Dic-200805:31x86
Wmploc.dll11.0.6001.70048,147,45616-Dic-200803:29x86
Wmpshare.exe11.0.6001.7004107,52016-Dic-200805:31x86
Computer.pngNo aplicable4,13618-Dec-200721:17No aplicable
Dxmasf.dll11.0.6001.7110409616-Dic-200804:32x86
Msdxm.ocx11.0.6001.7110409616-Dic-200804:32x86
Renderingcontrol.xmlNo aplicable5,42218-Dec-200721:17No aplicable
Spwmp.dll6.0.6001.223317.68016-Dic-200804:31x86
Wmp.dll11.0.6001.711010,625,02416-Dic-200804:32x86
Wmp.mofNo aplicable4,88718-Dec-200721:18No aplicable
Wmpconfig.exe11.0.6001.7110107,52016-Dic-200802:38x86
Wmplayer.exe11.0.6001.7110168,96016-Dic-200802:38x86
Wmploc.dll11.0.6001.71108,147,45616-Dic-200802:39x86
Wmpshare.exe11.0.6001.7110107,52016-Dic-200802:38x86

Solución alternativa

Para obtener más información acerca de cómo solucionar temporalmente este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

919589 puede ser redirigido a una página Web cuando intenta reproducir DRM de Windows Media el contenido protegido después de actualizar a Reproductor de Windows Media 11 o a Windows Vista

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 959772 - Última revisión: 17 feb. 2017 - Revisión: 2

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