No puede impedir que Office Communicator 2007 controlar la configuración del reenvío de llamada

Descripción del problema

No puede impedir que Office Communicator 2007 controlar la configuración del reenvío de llamada. En algunos escenarios, Office Communicator 2007 sobrescribirá el intercambio de rama privada (PBX) configuración del reenvío. Esto hace que se pierdan algunas llamadas importantes.

Solución

Para resolver este problema, instale primero la actualización que se describe en artículo de Microsoft Knowledge Base 957465.
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
957465 descripción del paquete acumulativo de revisiones de Communicator 2007: 19 de diciembre de 2008

A continuación, debe habilitar la directiva nueva que proporciona esta actualización. Esta directiva deshabilita la transferencia de llamadas configuración desde Office Communicator para un usuario de Control remoto de llamadas. Después de aplicar esta directiva, Office Communicator ya no controla la configuración de transferencia en el PBX.

Para que nos habilitar esta directiva para usted, vaya a la sección "corregirlo por mí" después de haber instalado la actualización. Si en su lugar se habilita esta directiva usted mismo, vaya a la sección "permítame corregirlo yo mismo" después de haber instalado la actualización.

Solucionarlo en mi lugar

Para habilitar automáticamente la directiva, haga clic en el vínculo de corregir este problema . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.





Nota: Este asistente puede estar en inglés solamente; Sin embargo, la corrección automática también funciona para versiones de Windows en otro idioma.

Nota: Si no está en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD y, a continuación, puede ejecutar en el equipo que tiene el problema.

Ahora, vaya a la sección "Esto soluciona el problema" .

Solucionarlo por mí mismo

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Para habilitar esta directiva, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator\
  3. En el menú Edición , elija
    De nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba DisableRCCForwardingy, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic en DisableRCCForwardingy, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro información del valor , escriba
    1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salga del Editor del Registro.
Ahora, vaya a la sección "Esto soluciona el problema" .

¿Esto ha solucionado el problema?

Compruebe si el problema se solucionó. Si se corrige, haya terminado con este artículo. Si no se corrige, puede ponerse en contacto con soporte técnico.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Propiedades

Id. de artículo: 960424 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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