Error en la descarga o la instalación de un archivo en Windows Update

sbs_small Este es un artículo paso a paso.

Resumen

Cómo solucionar errores al tratar de instalar o configurar, del sitio de Windows Update, alguno de los siguientes programas:

  • Controles ActiveX
  • Paquetes de actualización o servicio de componente de Windows
  • Programas de software (incluidos los productos de otros fabricantes)
Para solucionar otros problemas con Windows Update, visite el Centro de Soluciones de Windows Update

Solución

Para resolver este problema automáticamente, ve a la sección Solucionarlo en mi lugar. Si deseas solucionar el problema tú mismo, ve a la sección Solucionarlo por mí mismo.

Solucionarlo en mi lugar

Para resolver el problema automáticamente haz clic en el vínculo Solucionar este problema. A continuación, haz clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y sigue los pasos que indica el asistente.

Nota: La solución de reparación funciona en todos los idiomas. Sin embargo, para algunos idiomas, el asistente de texto puede que esté en inglés.

Nota: si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de reparación en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Para resolver este problema tú mismo, sigue los pasos a continuación:

  1. Haz clic enInicio .
  2. Haz clic en Todos los programas, en Accesorios y, por último, en Bloc de notas.


  3. Selecciona el contenido que se muestra a continuación, haz clic con el botón secundario del mouse en él y elige la opción Copiar.

    net stop cryptsvc
    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
    del /A:S %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\tmp*.cat
    del /A:S %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\tmp*.cat
    del /A:S %systemroot%\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\kb*.cat
    del /A:S %systemroot%\System32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\kb*.cat
    del /A:S %systemroot%\inf\oem*.*

    regsvr32 /u /s softpub.dll
    regsvr32 /u /s wintrust.dll
    regsvr32 /u /s dssenh.dll
    regsvr32 /u /s rsaenh.dll
    regsvr32 /u /s mssip32.dll
    regsvr32 /u /s cryptdlg.dll
    regsvr32 /s softpub.dll
    regsvr32 /s wintrust.dll
    regsvr32 /s dssenh.dll
    regsvr32 /s rsaenh.dll
    regsvr32 /s mssip32.dll
    regsvr32 /s cryptdlg.dll

    attrib -s -h %windir%
    attrib -s -h %windir%\system32
    attrib -s -h %windir%\system32\catroot2
    net start cryptsvc

    exit


  4. Abre el Bloc de notas, haz clic con el botón secundario del mouse en algún área vacía del mismo y elige la opción Pegar.


  5. En el Bloc de notas, haz clic en Guardar en el menú Archivo y se abrirá el cuadro de dialogo Guardar como. Guarda el archivo en el escritorio con el nombre wufix.bat.


  6. En el Bloc de notas, elige Salir en el menú Archivo o haz clic en para cerrar el programa.


  7. Selecciona el archivo wufix.bat en el escritorio, haz clic con el botón secundario del mouse y selecciona Ejecutar como administrador.


Nota: si se te solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o confírmala según corresponda.

Si al terminar el proceso el error persiste, realiza nuevamente el paso 7 y comprueba que el problema se haya resuelto. Puedes tambien intentar la solución automática.

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Id. de artículo: 961411 - Última revisión: 17 abr. 2013 - Revisión: 1

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