Mensaje de error al ejecutar varias operaciones de System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 después de instalar DPM 2007 Service Pack 1: "error inesperado se produjo durante una operación de VSS"


Descripción del problema


Instalar Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 Service Pack 1 (SP1) en un sistema. Sin embargo, al realizar diversas operaciones, recibirá el siguiente mensaje de error:
Se ha producido un error inesperado durante una operación de VSS.

Id. 207 detalles: Interfaz No compatible (0 x 80004002)

Acción recomendada: vuelva a intentar la operación.

Este problema puede producirse cuando intenta crear nuevos grupos de protección, ejecutar comprobaciones de coherencia o realizar otras operaciones de DPM.

Además, el error siguiente se graba en el archivo MSDPMCurr.errlog:
(De GetDifferentialSoftwareSnapshotMgmt3Interface) Error: (0 x 80004002).


Este error se produce cuando la interfaz de IVssDifferentialSoftwareSnapshotMgmt3 está registrada incorrectamente con los componentes de copia sombra de volumen.

Para que podamos corregir este problema para usted, vaya a la sección de "arreglarlo para mí". Para solucionar este problema, vaya a la sección "corregirlo yo mismo".

Solucionarlo en mi lugar


Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el
Botón corregirloo vínculo. Haga clic en
Ejecutaren el
Cuadro de diálogo Descarga de archivocuadro y, a continuación, siga los pasos de la corrección, Asistente.




Nota: Este asistente puede estar en inglés solamente; Sin embargo, la corrección automática también funciona para versiones de Windows en otro idioma.

Nota: Si no está en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD y, a continuación, puede ejecutar en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la sección "¿Esto ha solucionado el problema?".


Solucionarlo por mí mismo


Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba cmd en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    regsvr32 %windir%\System32\vss_ps.dll

Nota: Tendrá que reiniciar el servicio de instantáneas de volumen después de realizar este método.

Si este método no resuelve este problema, siga los pasos que se describen en la sección resolución de 940032 de KB:
940032 pueden producirse diversos problemas en un equipo basado en Windows Server 2003 que está ejecutando el servicio de instantáneas de volumen



Nota: Si utiliza el método descrito en 940032 KB en Windows Server 2008, asegúrese de que realiza los pasos en un símbolo del sistema con credenciales con privilegios elevados. Por ejemplo, utilizar credenciales de administrador cuando se ejecuta la línea de comandos.

¿Esto ha solucionado el problema?


Compruebe si el problema se solucionó. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con este artículo. Si no se solucionó el problema, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.