Mensaje de error cuando intenta imprimir un informe de SQL Server 2005 Reporting Services en un equipo cliente: "No se puede cargar el control de impresión del cliente"

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Síntomas

En un equipo que tiene instalado Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services, instala la actualización de seguridad acumulativa para ActiveX que se describe en el siguiente artículo de knowledge base:
Documento informativo de seguridad de Microsoft 956391 : paquete acumulativo de actualizaciones para Bits de interrupción de ActiveX

Cuando intenta imprimir un informe de SQL Server 2005 Reporting Services en un equipo cliente, recibirá el siguiente mensaje de error:
No se puede cargar el control de impresión del cliente

Además, este problema puede afectar a cualquier otra aplicación que utiliza el control de Visor de informes, como Microsoft Customer Relationship Manager (CRM) o una aplicación personalizada desarrollada en Microsoft Visual Studio. Este problema puede afectar también a Report Viewer complemento (elemento Web) que se utiliza para la integración de Reporting Services y SharePoint.

Solución

Si la funcionalidad de impresión funcione correctamente, deben actualizarse todos los componentes relevantes. La mayoría de problemas puede resolverse mediante el procedimiento siguiente:
  1. Actualizar el servidor de informes.
  2. Actualizar el Visor de informes redistribuible.
Por lo tanto, para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Actualizar el servidor de informes.
    Asegúrese de que la versión del servidor de informes es 9.00.4266 o posterior. Si la versión es anterior a 9.00.4266, debe actualizar primero el servidor de informes.
    Para actualizar el servidor de informes, instale la actualización acumulativa 6 para SQL Server 2005 Service Pack 3 o una versión posterior. Para obtener más información sobre el paquete de actualización acumulativa 6 para SQL Server 2005 Service Pack 3, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    974648 acum actualizar paquete 6 para el Service Pack 3 de SQL Server 2005



    Nota: El nombre de archivo de la actualización a utilizar es SQL_Server_2005_SP3_Cumulative_Update_6.
  2. Actualizar el Visor de informes redistribuible en el servidor de dichos (CRM, Sharepoint o aplicación de nivel medio personalizado)
    Compruebe la versión del control ReportViewer. Para ello, siga estos pasos:
    Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable 2005 Service Pack 1 GDIPLUS. Actualización de seguridad de archivo DLL desde el siguiente vínculo:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=0dfaf300-2b53-4678-a779-0d805ddfe538&displaylang=en

    En el caso específico de SharePoint 2007 además instale el actualizado Reporting Services complemento para SharePoint desde:
    974648 acum actualizar paquete 6 para el Service Pack 3 de SQL Server 2005.


    Nota: Es el nombre de archivo de la actualización a utilizar aquí es SQL_Server_2005_SP3_Cumulative_Update_6_RS.

    Después de actualizar el control ReportViewer, debe ejecutar el comando iisreset para reiniciar el servicio de servicios de Internet Information Server para que surtan efecto los controles actualizados.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

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Id. de artículo: 967511 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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