Errores de RPC 0x800706ba y 0x800706bf se producen cuando el software de copia de seguridad intenta crear instantáneas VSS en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 SP2

Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 2, el siguiente software de copia de seguridad se producen errores de procedimiento remoto (RPC) de llamada cuando el software intenta crear instantáneas de Volume Shadow Copy Service (VSS) se copia en el equipo:
  • 0x800706ba
  • 0x800706bf

Causa

VSS comience a cerrarse después de VSS ha estado inactivo durante tres minutos. Cuando se está cerrando el VSS, VSS no rechazar correctamente las solicitudes relacionadas con COM. Debido a este comportamiento, se invocan distintas API de VSS mientras VSS se está cerrando. Este comportamiento hace que los errores de tiempo de espera RPC.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe tener instalado Windows Server 2003 Service Pack 2.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras revisiones publicadas anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Windows Server 2003 SP2, versiones basadas en x 86

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Swprv.dll5.2.3790.4479288,25620-Mar-200914:52x86SP2
Vssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200914:52x86SP2
Vssvc.exe5.2.3790.4479838,65620-Mar-200911:05x86SP2

Windows Server 2003 SP2, versiones basadas en Itanium

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Swprv.dll5.2.3790.4479871,93620-Mar-200913:02IA-64SP2No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.44791,670,14420-Mar-200913:02IA-64SP2No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.44792,595,84020-Mar-200913:02IA-64SP2No aplicable
Wvssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200913:02x86SP2WOW

Windows Server 2003 SP2 y Windows XP SP2, versiones basadas en x64

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Swprv.dll5.2.3790.4479693,76020-Mar-200913:06x64SP2No aplicable
Vssapi.dll5.2.3790.44791,345,02420-Mar-200913:06x64SP2No aplicable
Vssvc.exe5.2.3790.44792,068,99220-Mar-200913:06x64SP2No aplicable
Wvssapi.dll5.2.3790.4479570,88020-Mar-200913:06x86SP2WOW

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo habilitar VSS seguimiento de depuración, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

887013 cómo habilitar características de seguimiento de depuración del servicio de instantáneas de volumen en Microsoft Windows Server 2003


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 969219 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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