Una transferencia de datos está dañada al transferir datos desde o a un dispositivo USB en un equipo que ejecuta Windows XP

Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows XP, al transferir datos desde o a un dispositivo de bus serie universal (USB), la transferencia de datos está dañada. Se reinicia el equipo y reciba el siguiente mensaje de error stop:

STOP 0x000000D1 (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Notas:
  • Los cuatro parámetros del mensaje de error varían, dependiendo de la configuración del equipo.
  • No todos los errores "STOP 0x000000D1" están provocados por este problema.
Este problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • La transferencia de datos utiliza el modo de transferencia masiva USB.
  • Durante la transferencia de datos, varios bloques de solicitud USB (URB) se envía a la pila de controladores USB de Windows de Microsoft sin tener que esperar al finalizar cada uno de ellos.

Causa

Un problema en el controlador de la controladora de Host mejorada USB 2.0 (archivo Usbehci.sys) hace que la transferencia de datos resulte dañada. Este problema hace que los datos se leen o escriben a direcciones incorrectas en la memoria.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener Windows XP Service Pack 2 o un service pack posterior instalado en el equipo. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322389 cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows XP con Service Pack 2, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Usbehci.sys5.1.2600.358330,33608-Jun-200914:18x86SP2
Usbohci.sys5.1.2600.358317,15208-Jun-200914:18x86SP2
Usbport.sys5.1.2600.3583144,12808-Jun-200914:18x86SP2
Usbuhci.sys5.1.2600.358320,60808-Jun-200914:18x86SP2
Windows XP con Service Pack 3, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Usbehci.sys5.1.2600.582530,46408-Jun-200914:56x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de URB, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Para obtener más información acerca de los tipos de transferencia de datos y dispositivo USB entrada/salida (E/S), visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Para obtener más información acerca de DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 969238 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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