El uso de memoria del proceso Svchost.exe se mantenga en crecimiento cuando otros usuarios recopilan datos de rendimiento sobre el equipo basado en Windows Server 2003 de forma remota

Síntomas

En un equipo basado en Windows Server 2003, sigue aumentando el uso de memoria del proceso Svchost.exe. Investigación adicional indica que el servicio de registro remoto (RemoteRegistry) se ejecuta en el proceso Svchost.exe.

Después de que este problema se produce durante algún tiempo, toda la memoria se agota. Por lo tanto, otras aplicaciones o servicios que se ejecutan encuentran excepciones o errores de función.

Este problema se produce después de que otros usuarios recopilan datos de rendimiento sobre el equipo basado en Windows Server 2003 de forma remota.

Nota: Puede utilizar el Administrador de tareas para determinar el proceso que detecta pérdidas de memoria. Además, puede utilizar el comando tasklist -svc para determinar si el servicio Registro remoto se está ejecutando en el proceso Svchost.exe.

Causa

Este problema se produce porque el servicio Registro remoto no puede liberar una estructura de memoria asignada cuando los usuarios consultar valores de contador de rendimiento de forma remota.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe tener instalado el Service Pack 2 (SP2) de Windows Server 2003 o de Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras revisiones publicadas anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003 SP1, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Regsvc.dll5.2.3790.332470.65609-Apr-200917:20x86
Windows Server 2003 SP2, versiones basadas en x 86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Regsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Apr-200917:25x86
Windows Server 2003 SP1, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Regsvc.dll5.2.3790.3324247,29609-Apr-200915:03IA-64SP1No aplicable
Wregsvc.dll5.2.3790.332470.65609-Apr-200915:03x86SP1WOW
Windows Server 2003 SP2, versiones basadas en Itanium
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Regsvc.dll5.2.3790.4493247,29609-Apr-200915:07IA-64SP2No aplicable
Wregsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Apr-200915:07x86SP2WOW
Windows Server 2003 y Windows XP, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Regsvc.dll5.2.3790.3324156,67209-Apr-200915:03x64SP1No aplicable
Wregsvc.dll5.2.3790.332470.65609-Apr-200915:03x86SP1WOW
Windows Server 2003 SP2 y Windows XP SP2, versiones basadas en x64
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Regsvc.dll5.2.3790.4493156,67209-Apr-200915:10x64SP2No aplicable
Wregsvc.dll5.2.3790.449369.12009-Apr-200915:10x86SP2WOW

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Propiedades

Id. de artículo: 969701 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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