La ventana de MMC "Usuarios y equipos de Active Directory" se bloquea cuando intenta buscar cualquier objeto en sistemas Windows Server 2008 y Windows Vista

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • IPv6 está deshabilitado en un equipo basado en Windows Vista o Windows Server 2008.

    Nota: Para deshabilitar IPv6, siga los pasos descritos en el artículo de Microsoft Knowledge Base 929852.
  • La directiva Preparar el texto de búsqueda está habilitada en este equipo.
En este escenario, secundario
< dominio >, haga clic en < unidad organizativa >, haga clic en < contenedor >y, a continuación, haga clic en el menú Buscar , los bloqueos MMC "Usuarios y equipos de Active Directory". Además, se graba el suceso siguiente en el registro de aplicación cuando se produce el problema:

Causa

El módulo Printui.dll incorrectamente se supone que la cadena de ubicación no debe estar vacía. Si sus valores están vacíos y se cumplen las condiciones que se describen en la sección "Síntomas", el módulo Printui.dll encuentra un problema de infracción de acceso. Cuando se produce la infracción de acceso, se bloquea la ventana MMC "Usuarios y equipos de Active Directory".

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Debe tener Windows Server 2008 Service Pack 2 o Windows Vista Service Pack 1 o Service Pack 2 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
  • Service Pack 1 está integrado en Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen número de versión 6.0.0000. número de versión de xxxxxx .
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están
    enumerados por separado. El MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, cuyos atributos no se muestran, están firmados con una firma digital Microsoft.
Para todas las versiones de x86 de Windows Vista y de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Printui.dll6.0.6001.22423869,37630-Apr-200912:19x86
Printui.dll6.0.6002.22126869,37630-Apr-200912:04x86
Para todas las versiones de x64 de Windows Vista y de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Printui.dll6.0.6001.22423979,96830-Apr-200912:32x64
Printui.dll6.0.6002.22126979,96830-Apr-200912:21x64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Printui.dll6.0.6001.224231,634,81630-Apr-200912:15IA-64
Printui.dll6.0.6002.221261,634,81630-Apr-200911:57IA-64

Solución alternativa

Para solucionar el problema, puede utilizar uno de los métodos siguientes:
  • Método 1: Habilitar IPv6
    Para habilitar IPv6, cambie el valor en el valor de subclave del registro siguiente 0 y, a continuación, reinicie el equipo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\DisabledComponents
  • Método 2: Deshabilitar la opción de directiva de grupo "Preparar el texto de búsqueda"
    Esta directiva se encuentra en configuración del equipo\Plantillas administrativas\Impresoras de equipo
  • Método 3: Modificar la cuenta de equipo en los servidores de dominio de Active Directory (AD DS) para el controlador de dominio afectado
    Cuando se edita la cuenta en AD DS del controlador de dominio, debe agregar manualmente una cadena en el campo de ubicación en la ficha ubicación en las propiedades de cuenta de equipo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_for_kb970013_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,36701-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.69401-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71301-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.40801-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.69001-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,70101-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42501-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.69401-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71301-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42201-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43001-May-200909:27No aplicable
X86_microsoft-windows-p..randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_dcac53ed8d259ce2.manifestNo aplicable24,53030-Apr-200914:14No aplicable
X86_microsoft-windows-p..randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_de95c6b38a493e0b.manifestNo aplicable24,53030-Apr-200919:07No aplicable

Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_38caef7145830e18.manifestNo aplicable24,59830-Apr-200914:24No aplicable
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_3ab4623742a6af41.manifestNo aplicable24,59830-Apr-200921:05No aplicable
Package_for_kb970013_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.37501-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.70601-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,72301-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.41601-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,70201-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71101-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43301-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.70601-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,72301-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43001-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43801-May-200909:27No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ia64_microsoft-windows-p..randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_dcadf7e38d23a5de.manifestNo aplicable24,56430-Apr-200914:39No aplicable
Ia64_microsoft-windows-p..randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_de976aa98a474707.manifestNo aplicable24,56430-Apr-200920:55No aplicable
Package_for_kb970013_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,36601-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42701-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42901-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.37001-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71801-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.42601-May-200909:27No aplicable
Package_for_kb970013_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43301-May-200909:27No aplicable
Propiedades

Id. de artículo: 970013 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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