La variable de entorno CLIENTNAME devuelve el valor "Console" en lugar del nombre real del cliente cuando los usuarios primero inicie sesión en un equipo basado en Windows XP SP3 mediante conexión a Escritorio remoto

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo que tiene instalado Windows XP Service Pack 3 (SP3).
  • Permitirá a los usuarios conectarse remotamente al equipo usando conexión a Escritorio remoto (RDC).
  • En el primer intento de inicio de sesión después de reiniciar el equipo, se usa RDC en lugar de un inicio de sesión de consola.
Después de conectarse al equipo desde un equipo remoto en este escenario, la variable de entorno CLIENTNAME se establece en "Console" en lugar de en el nombre del equipo remoto. Por lo tanto, los programas o scripts que se basan en la variable de entorno CLIENTNAME no funcionan como se esperaba.

Notas:
  • Para comprobar el valor de la variable de entorno CLIENTNAME, escriba el comando siguiente en un símbolo del sistema y, a continuación, presione ENTRAR:
    set
  • Puede cerrar la sesión y, a continuación, iniciar sesión en el equipo para recibir el valor correcto para la variable de entorno CLIENTNAME. Sin embargo, cuando reinicia el equipo, este problema puede repetirse.
  • Si se aplica la revisión que se describe en artículo de Microsoft Knowledge Base (KB) 281981 en el equipo, la variable de entorno CLIENTNAME se actualiza correctamente después de desconectar y volver a conectar a la sesión de conexión a Escritorio remoto.
Para obtener más información sobre el artículo KB 281981, consulte la sección "Más información".

Causa

Al establecer una sesión de conexión a Escritorio remoto, Terminal Services actualiza la entrada de registro NombreCliente en la siguiente ubicación:
Entorno HKEY_CURRENT_USER\Volatile
La variable de entorno CLIENTNAME utiliza el valor que se almacena en esta ubicación.

Si utiliza conexión a Escritorio remoto para conectarse a un equipo basado en Windows XP SP3, servicios de Terminal Server no actualiza la entrada de registro NombreCliente en el primer intento de inicio de sesión porque el perfil de usuario no se carga completamente. Servicios de terminales Server no intenta actualizar la entrada de registro NombreCliente nuevo después del primer intento de inicio de sesión. Por lo tanto, la entrada de registro NombreCliente no se actualiza correctamente.

Solución

Para resolver este problema, instale la revisión siguiente. Después de instalar este hotfix, el sistema vuelve a intentar varias veces para escribir la entrada de registro NombreCliente con el valor correcto en el primer intento de inicio de sesión. Por lo tanto, debe recibir el valor correcto para la variable de entorno CLIENTNAME.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado en el equipo Windows XP Service Pack 3. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322389 cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix reemplaza al hotfix siguiente:
281981 las sesiones desconectadas conservan la variable original de < NombreCliente >

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows XP con Service Pack 3, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Termsrv.dll5.1.2600.5815296,96018-May-200915:55x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

281981 las sesiones desconectadas conservan la variable original de < NombreCliente >

Propiedades

Id. de artículo: 971165 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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