Una copia de seguridad de las máquinas virtuales se produce un error cuando utiliza el escritor de VSS de Hyper-V para realizar copias de seguridad de máquinas virtuales simultáneamente en un equipo que ejecuta Windows Server 2008

Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008, utilice el escritor de Hyper-V Volume Shadow Copy Service (VSS) para hacer copia de seguridad de máquinas virtuales simultáneamente. Sin embargo, se produce un error en la operación de copia de seguridad de máquina virtual. Cuando se produce este problema, se registran los sucesos siguientes en el registro de sucesos:

Evento 1 Evento 2 Evento 3

Causa

El servicio VSS realiza una operación de limpieza de instantánea durante el inicio del servicio VSS y el proceso de eliminación de la instantánea. La operación de limpieza de instantánea elimina instantáneas anuladas y limpia otras instantáneas (como busca instantáneas de lectura/escritura y, a continuación, cambia a instantáneas de sólo lectura). Sin embargo, cuando se produce el proceso de eliminación de instantáneas, que la operación de limpieza puede crear una condición de carrera que puede interferir con el proceso de creación de instantáneas. En la condición de carrera, la operación de limpieza puede marcar la instantánea como de sólo lectura durante el proceso de recuperación automática. Este comportamiento hace que el escritor VSS de Hyper-V no para recuperación automática la instantánea correctamente. Por lo tanto, el escritor de VSS de Hyper-V se produce un error en la operación de copia de seguridad.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema es el se describe en este artículo. Aplicar este hotfix sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.


Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Swprv.dll6.0.6001.22434311,80815-May-200913:02x86
Swprv.dll6.0.6002.22137311,80815-May-200912:52x86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Swprv.dll6.0.6001.22434481,28015-May-200913:18x64
Swprv.dll6.0.6002.22137481,28015-May-200912:51x64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Swprv.dll6.0.6001.22434835,58415-May-200912:54IA-64
Swprv.dll6.0.6002.22137835,58415-May-200912:44IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft


Propiedades

Id. de artículo: 971394 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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