Un equipo que ejecuta Windows XP SP3 no puede autenticar un enrutador inalámbrico que utiliza Wi-Fi Protected Setup (WPS) cuando el enrutador está configurado para usar privacidad equivalente por cable (WEP, Wired Equivalent Privacy)

Síntomas

Considere el siguiente escenario. Intente configurar la configuración de seguridad en un equipo que está ejecutando Windows XP Service Pack 3 (SP3) mediante la tecnología Wi-Fi Protected Setup (WPS). En este escenario, el equipo no puede autenticar el enrutador WPS porque el enrutador está configurado para utilizar la privacidad equivalente por cable (WEP, Wired Equivalent Privacy).

Causa

Este problema se produce porque Windows XP SP3 intenta autenticar un dispositivo configurado WEP mediante autenticación 802.1X por error. Por lo tanto, se produce un error en la autenticación.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado en el equipo Windows XP Service Pack 3. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322389 cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Windows XP con Service Pack 3, versiones basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Wzcdlg.dll5.1.2600.5815383,48819-May-200921:48x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Microsoft proporciona información de contacto de terceros para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.


Para obtener más información acerca de los dispositivos que utilizan Wi-Fi Protected Setup o Windows Connect Now, haga clic en el vínculo de Wi-Fi Protected Setup en el siguiente sitio Web:Para obtener más información acerca de cómo utilizar al Asistente para configuración de red inalámbrica, visite el siguiente sitio Web:
Propiedades

Id. de artículo: 971455 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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