Preferencias de directiva de grupo deja de responder cuando intenta configurar el elemento de impresora para impresoras que utilizan controladores de terceros en un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista

Síntomas

En un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista, se configura el elemento de la impresora en las preferencias de directivas de grupo. Cuando intenta configurar el elemento de impresora para impresoras que utilizan controladores de terceros, las preferencias de directiva de grupo deja de responder (se bloquea).

Cuando se produce este problema, no puede realizar otras operaciones y no puede iniciar sesión en el equipo.

Causa

Este problema se produce porque se abre un cuadro de diálogo en modo oculto cuando intenta configurar el elemento de impresora para impresoras que utilizan controladores de terceros en las preferencias de directivas de grupo.

Solución

Para resolver este problema, aplique las dos revisiones siguientes:
  • 973772 de revisión que se describe en este artículo de Knowledge Base.
  • 974266 de revisión que se describe en el siguiente artículo de Knowledge Base:
    974266 grupo Directiva preferencias de cliente extensión Hotfix Rollup

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos


Para aplicar este hotfix en un equipo que está ejecutando Windows Vista, debe tener Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista


No hay requisitos previos para equipos basados en Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008

Los archivos MANIFEST (.manifest) y archivos MUM (.mum) instalados para cada entorno son
enumerados por separado
. MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Winspool.drv6.0.6001.22474258,04817-Jul-200914:29No aplicable
Winspool.drv6.0.6002.22179258,04817-Jul-200914:18No aplicable
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Winspool.drv6.0.6001.22474342,01617-Jul-200914:40No aplicable
Winspool.drv6.0.6002.22179342,01617-Jul-200914:09No aplicable
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Winspool.drv6.0.6001.22474659,45617-Jul-200914:38No aplicable
Winspool.drv6.0.6002.22179659,96817-Jul-200914:05No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de preferencias de directiva de grupo, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,367
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.694
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,713
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,421
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.690
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,701
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,425
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.694
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,713
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,422
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.430
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_32e8aac7aec85377f1e80fd7625c272a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_d86d718bd0f6c9c9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_cc26d5c069f3192c1c70e399375d3a16_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_646f2d6b4891a912.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_936fea50320090b8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,634
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)16:07
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955b5daa2f22648f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,634
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)15:38
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoAmd64_425cb0c005134b6849f7cec70fbbef63_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_c5e0988bb7e22f9a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.070
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_b0c05f359430f2611842be51aed0148f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_4492f09bf753178d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_fcfa11aa73fbf06f103cd7a639c1b51b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_40924a8833f997fe.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.070
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_ef8e85d3ea5e01ee.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,678
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)16:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_f179f92de77fd5c5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,678
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)17:32
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.375
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.706
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,723
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,702
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,711
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,433
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.706
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,723
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.430
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,438
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Nombre del archivoIa64_03db748444a1a8db38d0d04c2a0e95b1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_0f914274e7bafd9f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,068
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_c476f43c380f82816757e44df0fa0e62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_43cf821a62c46e5e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,068
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_e82c102d86ce99b8199b9c81e48ddae6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_baac3b9f2fdc0a19.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_93718e4631fe99b4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9.656
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)16:01
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955d01a02f206d8b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9.656
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)15:12
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,425
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,530
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.706
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,533
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,718
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.426
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb973772_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,434
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)07:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoWinspool.drv
Versión del archivo6.0.6001.22474
Tamaño de archivo659,456
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)14:38
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoWinspool.drv
Versión del archivo6.0.6002.22179
Tamaño de archivo659,968
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)14:05
PlataformaNo aplicable
Propiedades

Id. de artículo: 973772 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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