Mensaje de error cuando configure la configuración de pantalla para intentar utilizar tres o más pantallas en un equipo portátil que ejecuta Windows 7 y Windows 8: "No se puede guardar la configuración de pantalla"

Se aplica a: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Síntomas


Conectar a dos monitores externos en un equipo portátil que ejecuta Windows 7 y Windows 8. Cuando intenta extender o duplicar el escritorio en los dos monitores externos además de lo screenusing equipo portátil la Win + P hot opción clave o desde dentro de las propiedades de pantalla, ya sea los cambios no surtirán efecto o puede recibir el siguiente mensaje de error:

No se puede guardar la configuración de pantalla

Este error suele producirse cuando el equipo portátil se configura con la pantalla del equipo portátil y uno de los dos monitores externos (pantalla de equipo portátil + Monitor A) mientras en el modo extendido, vuelva a intentar cambiar la configuración de monitor a modo de duplicado con el monitor externo en segundo lugar (pantalla de equipo portátil + Monitor B).

Causa


Este problema se produce porque algunos adaptadores de gráficos de equipos portátiles sólo admiten dos pantallas a la vez. Cuando intenta configurar la configuración de pantalla para utilizar una tercera supervisa en un equipo portátil que admite a sólo dos monitores, Windows 7 y Windows 8 comprobará el hardware para confirmar la compatibilidad, a continuación, mostrar el mensaje de error.

Más información


Cuando se utiliza un equipo portátil que ejecuta Windows 7 y Windows 8 que admite a sólo dos monitores, configure la configuración de pantalla para usar sólo dos pantallas a la vez.

Nota: También puede deshabilitar la pantalla del portátil, utilice a sólo los dos monitores externos.

Al cambiar de modo duplicado al modo ampliado, que tenga en cuenta que no se produce este mensaje de error. Esta configuración está diseñada para dividir la configuración en modo duplicado antes de cambiarlo al modo ampliado.