Uno o más servidores de administración y sus dispositivos administrados aparecen atenuados en la consola del Administrador de operaciones de Operations Manager

Síntomas

En un entorno de Microsoft System Center Operations Manager, uno o varios servidores de administración que alojan las siguientes funciones, junto con los dispositivos gestionados de estos servidores de administración, pueden aparecer atenuado o no accesible en la consola de operaciones:
  • Servidor de administración raíz
  • Servidor de administración
  • Servidor de puerta de enlace
  • Agente
Además, se graba un evento similar al siguiente en el registro de Operations Manager en estos equipos:

Nota: El problema con otros procesos de Operations Manager, dependiendo de la función afectada puede informar de este evento.

Causa

Este problema normalmente se produce en un entorno grande de Operations Manager en el que un equipo agente o un servidor de administración está gestionando muchos flujos de trabajo. Esta situación puede producirse por uno de los siguientes motivos:
  • Muchos paquetes de administración están instalados.
  • Un servidor de administración o un agente actúa como un proxy para muchos dispositivos.
El servicio de salud de Operations Manager almacena los registros de las transacciones que no han terminado en lo que se denomina "almacén de versión". El almacén de versiones permite el almacenamiento de motor Extensible (ESE) para realizar un seguimiento y administrar las transacciones actuales. El almacén de versión tiene una lista de operaciones realizadas por las transacciones activas que mantienen el servicio HealthService. Esta lista es una lista en memoria de las modificaciones que se realizan en la base de datos de almacén de HealthService. Hay un tamaño predeterminado optimizado para una instalación típica de cada función de Operations Manager. Sin embargo, el tamaño predeterminado puede ser insuficiente para determinados entornos de Operations Manager.

Solución

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para resolver el problema, aplique el siguiente registro de configuración en los equipos que alojan las funciones afectadas:
Subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters
Tipo: REG_DWORD
Nombre: Máximo de almacén de versión de persistencia
Valor: Número de páginas de 16 kilobytes
Base: Decimal
El tamaño predeterminado del almacén de versiones depende del rol de Operations Manager y se define como el número de páginas de 16 kilobytes para asignar en la memoria. Los valores predeterminados son:
  • Agente (sistemas operativos de estaciones de trabajo): 640 (10 megabytes)
  • Agente (sistemas operativos): 1920 (30 megabytes)
  • Servidor de administración: 5120 (80 megabytes)
Si experimenta este problema, recomendamos que establezca el tamaño del almacén de versión al doble de su tamaño predeterminado. Por ejemplo, si establece el tamaño del almacén de versión en un equipo que aloja una función de servidor de administración, establecer el valor del registro a 10240 (decimal).

Después de aplicar el cambio del registro, reinicie el servicio HealthService.

Notas:
Propiedades

Id. de artículo: 975057 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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