La unidad de DVD no funciona después de instalar Windows 7

Síntomas

Después de instalar Windows 7 en el equipo, no se puede tener acceso a la unidad de DVD, o intermitentemente sólo puede tener acceso a la unidad de DVD.

Este problema puede producirse si utiliza una de las siguientes unidades de DVD en el equipo:
  • DVD de Sony BC-5100S
  • DVD de BC-5600S de Sony
  • TSST TS-L633B DVD +/-RW

Solución alternativa

Para evitar este problema, pruebe los métodos siguientes en el orden en que se presentan.

Método 1: Buscar una actualización del firmware

Para comprobar si una actualización de firmware aplicable, póngase en contacto con el manufacturor de la unidad de DVD.

Método 2: Deshabilitar la característica de administración de energía de vínculo adaptable (ALPM)

Si no encuentra una actualización del firmware, deshabilite la característica de administración de energía de vínculo adaptable (ALPM) en el equipo. Para ello, siga estos pasos:
Nota: ALPM es una característica que hace que un dispositivo de hardware en estado de suspensión después de 100 ms de tiempo de inactividad. Esta es una característica de ahorro de energía. Después de deshabilitar ALPM, puede configurar la unidad para que se ejecute en cualquiera de los tres planes de energía: rendimiento, equilibrado y Economizador de energía. Sin embargo, todavía no podrán beneficiarse de la información adicional es el ahorro de energía suministrado por ALPM.
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Todos los programas, Accesorios, haga clic en símbolo del sistemay, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.
  2. En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos de seis en el orden en que se presentan. Presione ENTRAR después de cada comando.
    • Powercfg.exe - setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • Powercfg.exe - setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • Powercfg.exe - setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • Powercfg.exe - setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • Powercfg.exe - setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • Powercfg.exe - setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
Propiedades

Id. de artículo: 975270 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 2

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