Cómo solucionar problemas de estado de host "No responde" en SCVMM 2008 y en SCVMM 2008 R2

INTRODUCCIÓN

Este artículo describe cómo solucionar el estado de host "No responde" que aparece en la consola del Administrador de Microsoft System Center Virtual Machine Manager (VMM). El estado de host "No responde" indica que el servidor VMM no puede comunicarse con el host. Si esta comunicación se interrumpe, incluso de forma intermitente, puede esperar el estado de host para cambiar en la consola de administrador de VMM.

Errores comunes que se registran en la consola de administrador de VMM en la vista de tareas cuando un estado de Host "No responde" son las siguientes:
Error (2911)
Existen recursos insuficientes completar esta operación en el servidor. servidor de nombre de dominio .
(No queda suficiente almacenamiento completar esta operación (0x8007000E))
Error (2912)
Un error interno intentar ponerse en contacto con un agente en el servidor. servidor de nombre de dominio .
(No hay más subprocesos pueden crearse en el sistema (0x800700A4))
Error (2916)
VMM es incapaz de completar la solicitud. La conexión con el agente servername. nombre de dominio se ha perdido.
(Error desconocido (0x80338012))
Error (2915)
El servicio WS-Management no puede procesar la solicitud. Objeto no encontrado en el nombre del servidor. servidor de nombre de dominio .
(Error desconocido (0x80041002))
Advertencia (13926)
Host de clúster servername. nombre de dominio no se actualizó completamente porque todos los nodos no se podrían contactar. Almacenamiento de información altamente disponible y la información de red virtual registrados para este clúster pueden ser inexactos.

Más información

Paso 1: Uso de Virtual Machine Manager Configuration Analyzer

El analizador de configuración de Virtual Machine Manager es una herramienta de diagnóstico que puede utilizar para evaluar los valores de configuración importantes para equipos que están sirviendo o podrían servir funciones VMM u otras funciones VMM. El analizador de configuración de Virtual Machine Manager hace lo siguiente:
  • Analiza las configuraciones de hardware y software de los equipos que especifique
  • Evalúa estas configuraciones con un conjunto de reglas predefinidas
  • Muestra mensajes de error y advertencias para las configuraciones que no son óptimas para la función VMM o para otras funciones VMM que especificó para el equipo
Requisitos del sistema:

Antes de instalar el analizador de configuración de Virtual Machine Manager, debe descargar e instalar la versión de 64 bits del analizador de configuración de línea de base de Microsoft. Para descargar el archivo MBCASetup64.msi, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: Los requisitos del sistema para el analizador de configuración de línea de base de Microsoft indican que es compatible sólo con Windows Server 2003. Sin embargo, el analizador de configuración de Virtual Machine Manager y el analizador de configuración de línea de base de Microsoft se han probado y son compatibles con las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2.

Debe instalar y ejecutar el analizador de configuración de Virtual Machine Manager en el equipo que actualmente o se convertirá en el servidor VMM. Para revisar los requisitos del sistema para el servidor VMM, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para descargar el analizador de configuración de Virtual Machine Manager, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Paso 2: Verificación recomienda revisiones

En todos los servidores que alojan una función VMM o Hyper-V, compruebe que están instaladas las revisiones recomendadas. Para obtener más información acerca de estas revisiones, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
2397711 Recommended hotfixes para System Center Virtual Machine Manager 2008 R2
962941 Recommended hotfixes para System Center Virtual Machine Manager 2008

Paso 3: Comprobar los contadores de rendimiento dañados

Compruebe el registro de sucesos de aplicación en el host para ver si se registra el suceso siguiente:

Nombre de registro: aplicación
Fuente: Microsoft-Windows-LoadPerf
Id. de suceso: 3012
Descripción:
Las cadenas de rendimiento en el valor del registro de rendimiento está dañado cuando el proveedor de contador de extensión de rendimiento de proceso. El valor BaseIndex del registro de rendimiento es el primer DWORD de la sección de datos, valor LastCounter es el segundo DWORD en la sección de datos y valor LastHelp es el tercer DWORD en la sección de datos.

Si el 3012 de ID de evento se registra en el equipo host, siga los pasos que se documentan en el siguiente artículo de knowledge base para volver a generar los contadores de rendimiento:

2554336 - cómo reconstruir manualmente el rendimiento contadores para Windows Server 2008 de 64 bits o sistemas de Windows Server 2008 R2

Paso 4: Compruebe el proceso Svchost.exe del servicio Administración remota de Windows

Virtual Machine Manager depende mucho en el servicio de administración remota de Windows para la comunicación subyacente. Por lo tanto, el estado "No responde" es muy probable que se produzcan debido a un error en la comunicación de administración remota de Windows subyacente entre el servidor VMM y el equipo host. En este caso, el estado es "OK" poco después de que reinicie el equipo host. Sin embargo, el estado cambia a "No responde" después de tres a cuatro horas, y trabajos en el servidor VMM fallan y devuelven un error similar al siguiente:
Error (2927)
Un error de administración de Hardware al intentar ponerse en contacto con el servidor servidor.contoso.com.
(Error desconocido (0x803381a6))

Acción recomendada
Compruebe que WinRM está instalado y ejecutándose en el servidor servidor.contoso.com. Para obtener más información, utilice el comando "winrm helpmsg hresult".

Además, si detiene el servicio Administración remota de Windows en un símbolo del sistema, este proceso tarda mucho más tiempo de lo habitual para completarse. A veces, pueden tomar hasta cinco minutos para detenerse.

Este problema puede producirse si el Svchost.exe compartida proceso que aloja el servicio Administración remota de Windows es una copia.

Para resolver este problema, configure el servicio de administración remota de Windows para que se ejecute en un proceso de Svchost.exe independiente. Para ello, abra un símbolo del sistema con privilegios elevados, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR.
c:\ > tipo de winrm sc config = propia

Nota: Asegúrese de que escribe el comando exactamente como aparece aquí. Observe el espacio después del símbolo de signo igual (=).
Si el comando se ha completado correctamente, verá el siguiente resultado:

Paso 5: Aumentar el valor predeterminado para el tiempo de espera de WinRM

En cada servidor, abra un símbolo del sistema con privilegios elevados y, a continuación, siga estos pasos:
  1. Equipos Windows 2008 R2 y SP2 de Windows 2008, utilice el siguiente comando para aumentar el valor predeterminado de tiempo de espera de WinRM:
    winrm set winrm/config @{MaxTimeoutms = "1800000"}
  2. Equipos de Windows 2008 SP2 y Windows 2008R2, utilice el siguiente comando. (Tenga en cuenta que los servidores de Windows 2008 R2 pueden informar de que este paso no es necesario.)
    winrm set winrm/config/Service @{MaxConcurrentOperations = "200"}
  3. Equipos de Windows 2008 SP2 y Windows 2008R2, utilice el siguiente comando. (Tenga en cuenta que los servidores de Windows 2008 R2 pueden informar de que este paso no es necesario.)
    winrm set winrm/config/Service @{MaxConcurrentOperationsPerUser = "400"}
  4. Para 2008R2 de Windows y equipos de SP2 de Windows 2008, utilice los comandos siguientes:
    net stop winrm
    Net start winrm
    Net start vmmagent

Paso 6: Comprobar la cuenta de equipo del servidor VMM

Este problema también se produce porque la cuenta de equipo del servidor VMM se quitará del grupo de administradores local en el equipo host. Esta configuración puede deberse a la configuración de directiva de grupo "Grupos restrictivos".

Para obtener más información sobre esta causa, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
969164 servidor virtual o un host de Hyper-V puede tener un estado de "No responde" o "Necesita atención" debido a grupos restringidos de configuración de directiva de grupo

Para resolver este problema, mueva el servidor VMM y equipos host a una nueva unidad organizativa (OU) esa herencia de bloques de todos los objetos de directiva de grupo.

Paso 7: Deshabilite la descarga de TCP

Debe deshabilitar la descarga de TCP en Windows en el registro y en cualquier adaptador de red, software de administración que se utiliza de agrupación. Debe proteger todos estos lugares para asegurarse de que descarga de TCP está totalmente deshabilitada. Esta operación debe realizarse en el servidor VMM y en el equipo host.

Busque todos los adaptadores de red en el registro bajo la siguiente subclave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Hay subclaves adicionales bajo esta subclave que se denominan con cuatro dígitos, comenzando con "0000". Busque las subclaves que muestran los nombres de adaptador de la red física en el panel de detalles. Buscar el valor de "DriverDesc" en el panel de detalles. Este valor debe contener el nombre de un adaptador de red, por ejemplo, "HP NC360T PCIe Gigabit Server Adapter". Para cada una de estas subclaves, realice los siguientes cambios:

Deshabilite la descarga de todos los proveedores específicos. Establecer los valores de las entradas que incluyan la palabra "Descarga" a cero (0). Este valor deshabilita la descarga específica del proveedor. Por ejemplo, estas entradas son los siguientes.
EntradaDescripción
*FlowControlNo hay descripción disponible
*IPChecksumOffloadIPv4Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado el cálculo de sumas de comprobación de IPv4
*TCPChecksumOffloadIPv4Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado el cálculo de suma de comprobación TCP sobre paquetes IPv4
*TCPChecksumOffloadIPv6Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado el cálculo de suma de comprobación TCP sobre paquetes IPv6
*UDPChecksumOffloadIPv4Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado el cálculo de suma de comprobación UDP a través de paquetes de IPv4
*UDPChecksumOffloadIPv6Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado el cálculo de suma de comprobación UDP sobre paquetes IPv6
*LsoV1IPv4Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado la segmentación de los paquetes TCP grandes a través de IPv4 para la descarga de envío grande
*LsoV2IPv4Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado la segmentación de los paquetes TCP grandes a través de IPv4 para la descarga de envío grande
*LsoV2IPv6Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado la segmentación de grandes paquetes TCP sobre IPv6 para descarga de envío grande
*IPsecOffloadV1IPv4Describe si el dispositivo había habilitado o deshabilitado el cálculo de los encabezados IPsec sobre IPv4.
*IPsecOffloadV2Describe si el dispositivo había habilitado o deshabilitado la descarga de IPsec versión 2 (IPsecOV2).
*IPsecOffloadV2IPv4Describe si el dispositivo habilitado o había deshabilitado IPsecOV2 para IPv4 únicamente.
*RSSEscala de recepción
*TCPUDPChecksumOffloadIPv4Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado el cálculo de TCP o UDP Checksum sobre IPv4
*TCPUDPChecksumOffloadIPv6Describe si el dispositivo habilitado o deshabilitado el cálculo de TCP o suma de comprobación UDP sobre IPv6

Para deshabilitar la descarga de TCP en Windows, utilice la siguiente entrada del registro de tarea de descarga para el protocolo TCP/IP:

Subkey: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TCPIP\ParametersEntry: 
DisableTaskOffload
Type:
REG_DWORD
Puede establecer esta entrada del registro en 1 para deshabilitar la descarga de tareas todos desde el transporte TCP/IP.

Muchos proveedores tienen alguna forma de capacidades integradas en su software de administración de equipos de adaptadores de descarga. Descarga de este tipo puede aparecer en muchas formas y es generalmente específico del proveedor.

Para obtener más información acerca de la tarea de descarga, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network:

Paso 8: Buscar otras causas

Algunas posibles causas de este problema son los siguientes:
  • No se está ejecutando el agente VMM.
  • Algún software antivirus está analizando puertos o protocolos.

Pertenencia a cuentas VMM

Puede colocar las cuentas VMM en los grupos apropiados según lo siguiente:

Cuenta de equipo del servidor VMM:
  • El grupo de administradores en el servidor VMM y en todos los equipos de host
  • El grupo local servidores de Virtual Machine Manager en el servidor VMM
La cuenta de acciones en VMM:
  • El grupo de administradores locales en el servidor VMM y en todos los equipos de host
Propiedades

Id. de artículo: 976640 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008, Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 Workgroup Edition

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