No puede utilizar DirectAccess para conectarse a una red corporativa desde un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Abre la ventana Editor de administración de directiva de grupo y, a continuación, configurar la tabla de directivas de resolución de nombres (NRPT) para utilizar el nombre del servidor DNS en lugar de utilizar la dirección IP.
  • Intenta conectarse a una red corporativa con la característica DirectAccess.
  • Recibirá una respuesta DNS que sólo incluya un registro CNAME. La respuesta DNS no tiene un registro de recursos DNS IPv6 (AAAA) del servidor DNS.

En este escenario, la acción de conmutación por error no es correcta cuando se conmuta la consulta DNS en el equipo al siguiente servidor DNS configurado. Este comportamiento no le permite conectarse a la red corporativa.

Solución

Para resolver este problema, aplique esta revisión en el equipo que tiene habilitada la característica DirectAccess. Después de aplicar esta revisión, recibirá una respuesta DNS que no incluya un registro de recursos AAAA y, a continuación, se retrocede el equipo para utilizar el servidor DNS que está configurado en la tabla NRPT.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621270,33619-Jan-201011:55x86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062128.67219-Jan-201011:54x86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621132,60819-Jan-201011:55x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621356,86419-Jan-201010:26x64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062130.20819-Jan-201010:24x64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621182,27219-Jan-201010:26x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621686,08019-Jan-201008:57IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062162,46419-Jan-201008:54IA-64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901:46IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la tabla de directiva de resolución de nombres (NRPT), visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de la conectividad de DirectAccess, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de la introducción técnica de DirectAccess, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.674
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_8f5fb5442a9f284280f3ef11ef60003a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_00442313b676cc0d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e27f51f7fc9d85f2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo55,896
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13:41
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_6c442cce8a932681e89fc9f263c9cc8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_1335e7d574b3505a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,046
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_f256410d5ae0eda7d19f7021b1c20d52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2fa86181f281fab3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3e9ded7bb4faf728.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo55,902
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13:41
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,906
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo51,900
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13:28
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_cd67af303afa79001feaaff203961aae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c6430ec7f689cb83.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.044
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e280f5edfc9b8eee.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo57,759
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,684
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15:15
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo51,900
Fecha (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13:28
PlataformaNo aplicable
Propiedades

Id. de artículo: 978738 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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