Cómo realizar una mejora (reinstalación) de Windows XP

INTRODUCCIÓN

Importante: Volver a instalar el sistema operativo Windows o realizar una actualización in situ de su sistema operativo es un paso de solución de problemas extremado que sólo debe considerar si comprende completamente las ramificaciones y los riesgos que implica. Si decide realizar este paso, asegúrese de que tiene el original Windows XP instalación media clave de producto y que se incluyó con su sistema operativo. Si no se está familiarizado intenta reinstalar o reparar el sistema operativo Windows, puede que desee póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener ayuda o conectar el equipo a un taller de reparación profesional.

En este artículo se describe dos métodos para realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP. Si llegó a este artículo esperando encontrar otra información, utilice el cuadro de búsqueda en la parte superior de esta página para encontrar el contenido más apropiado para resolver su problema.

Una actualización en contexto se denomina también una reparación de la instalación. Esta operación reinstala Windows XP en la misma carpeta en el equipo donde se instaló originalmente. Desea realizar una actualización en contexto si debe reparar la instalación de Windows XP y si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • No se puede iniciar Windows XP en modo seguro. Para obtener más información acerca de cómo iniciar un equipo basado en Windows XP en modo seguro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    315222 descripción de las opciones de inicio en modo seguro en Windows XP

  • No se puede iniciar Windows XP después de instalar una actualización de software de Microsoft.
  • Hay un problema de registro no se puede solucionar mediante otras herramientas como restaurar sistema. Para obtener más información acerca de Restaurar sistema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    306084 cómo restaurar el sistema operativo a un estado anterior en Windows XP

  • Debe aplicar permisos predeterminados (de archivo y registro) a la instalación de Windows XP. Esta condición puede producirse si los archivos de programa están falta o está dañado después de realizar cambios o actualizaciones en el equipo o los programas.
  • Debe registrar los componentes COM y los archivos de protección de archivos de Windows (WFP). Esta condición se produce debido a archivos dañados o que faltan.
  • Debe utilizar el programa de instalación de Windows para enumerar de nuevo los dispositivos Plug and Play. Esto incluye la capa de abstracción de hardware (HAL).
Este contenido está diseñado para un intermedio o un usuario avanzado. Hay varios vínculos en este artículo que le lleven a otros artículos con información adicional. Puede resultarle más fácil seguir los pasos si imprime este artículo primero.

Más información

Solución de problemas

Antes de iniciar una nueva instalación, revise estos artículos para solucionar problemas y revise la sección siguiente "Cuando no se debe reinstalar" para determinar si es necesaria la reinstalación.

Si siente cómodo acerca de cómo realizar la solución de problemas, revise los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base antes de iniciar la reinstalación:
308041 solución avanzada de problemas problemas generales de inicio en Windows XP

308029 solución avanzada de problemas para los problemas de apagado en Windows XP
307654 cómo instalar y utilizar la consola de recuperación en Windows XP

Si no se está familiarizado acerca de cómo realizar la solución de problemas, puede continuar con la siguiente sección, o desea pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con Microsoft Support.

Cuándo no se debe reinstalar

Una reinstalación no puede resolver el problema que está experimentando. Revise esta sección para ver si una reinstalación es apropiada para su situación.

Reparar un componente

No realice una reinstalación para reparar un componente o programa que no está instalada actualmente. Si tiene los permisos necesarios, utilice el elemento Agregar o quitar programas en Panel de Control o volver a instalar el componente o programa en lugar de Windows. Para abrir Agregar o quitar programas en Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Panel de Controly, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas.

Problema de la cuenta de usuario

No realice una reinstalación para intentar resolver un problema con una cuenta de usuario, una contraseña o un perfil local. Para determinar si el problema está relacionado con una cuenta de usuario, una contraseña o un perfil local, cree otra cuenta de usuario (si tiene los permisos necesarios) y, a continuación, iniciar sesión en dicha cuenta para comprobar si se ha resuelto el problema. Para obtener más información acerca de cómo crear una nueva cuenta de usuario en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

279783 cómo crear y configurar cuentas de usuario en Windows XP

Restaurar sistema

Si reinstala Windows XP, todos los puntos de restauración existentes se quitan y se crea un nuevo punto de restauración de punto de control del sistema una vez finalizada la reinstalación. No realice una reinstalación si puede que tenga que usar Restaurar sistema para restaurar el equipo a un estado anterior. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

301224 Restaurar sistema "puntos de restauración" son faltantes o eliminados

Programas de otros fabricantes

No reinstale para solucionar un problema con las entradas del registro, archivos o programas de terceros. Póngase en contacto con el fabricante del programa de terceros para resolver cualquier problema.

Problemas de disco

No reinstale si sospecha que hay problemas de disco duro. Para obtener más información sobre la comprobación de errores de disco, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

315265 cómo realizar disco comprobación de errores en Windows XP

308041 solución avanzada de problemas problemas generales de inicio en Windows XP

También puede ponerse en contacto con el fabricante del equipo para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas del disco duro.

Dispositivos de otros fabricantes

No reinstale si sospecha que un problema con un dispositivo de otros fabricantes. Determinar si los controladores de dispositivo más recientes instalados actualmente para el dispositivo. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de terceros para resolver los problemas.

Si después de revisar esta sección, debe reinstalar Windows XP, continúe con la sección siguiente.

Antes de reinstalar Windows XP

Revise los siguientes temas antes de reinstalar Windows XP. Estos temas presentan gran cantidad de información y puede parecer complejo, pero leer esta información le ayudará a comprender claramente lo que necesita y lo que debe hacer antes de reinstalar Windows XP.

Requisitos previos

CD de instalación de Windows
Antes de empezar, tener el CD de instalación de Windows y la clave del producto. Sin éstos, no puede reinstalar Windows. Si Windows estaba preinstalado en su equipo, póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener ayuda en la obtención de los archivos de instalación de Windows y la clave de producto.
Controladores de dispositivo
Muchos de los controladores de dispositivo para los componentes de hardware están integrados en Windows. Sin embargo, dispositivos tales como impresoras, monitores, tarjetas gráficas, tarjetas de sonido, módems, unidades externas y escáneres suelen tengan el CD de instalación independiente. Si no tiene todos los controladores para los componentes de hardware, puede descargar los controladores de Internet y, a continuación, los escribe en un CD.

Si el equipo requiere un controlador de dispositivo de almacenamiento masivo de terceros o una capa de abstracción de hardware (HAL), asegúrese de que tiene una copia de los archivos en un medio de almacenamiento independiente antes de iniciar la reinstalación.
Internet Explorer 7
Si Internet Explorer 7 está instalado en el equipo, debe desinstalarla antes de reinstalar Windows XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

917964 cómo realizar una reparación de la instalación de Windows XP si está instalado Internet Explorer 7

Programas
Recopilar y almacenar los CDs y las claves de producto para los programas en una ubicación adecuada para que puede volver a instalar los programas después de haber reinstalado Windows. Estos programas pueden incluir lo siguiente:
  • Programas de Microsoft Office
  • Software antivirus
  • Software de grabación de CD
  • Software de proveedor de Internet
Copia de seguridad de datos
Antes de reinstalar Windows, realizar una copia de todos los datos importantes en otra ubicación. Los datos que desea hacer copia de seguridad incluyen los siguientes:
  • Mis documentos (documentos, imágenes, música, vídeos)
  • Carpetas de programa (datos de configuración, datos de usuario)
  • Favoritos
  • Libretas de direcciones
  • Mensajes de correo electrónico
  • Plantillas de documento
  • Macros
  • Boilerplates
Las copias originales de los archivos del registro (que se encuentra en la carpeta %systemroot%\Repair) se reemplazan cuando se haya completado la reinstalación. Estos archivos de registro originales en la carpeta Repair creados cuando inició Windows XP o cuando se utilizó por última vez la utilidad de copia de seguridad para hacer copia de seguridad del estado del sistema. Si cree que tendrá que utilizar las copias de seguridad del registro una vez finalizada la reinstalación, copie estos archivos de copia de seguridad del registro a otra ubicación antes de realizar la reinstalación.
Configuración de red
Puede restaurar ciertos ajustes de red después de reinstalar Windows. Antes de iniciar la reinstalación, registrar ajustes de red de su equipo de modo que pueden ser fácilmente disponibles si este paso es necesario. Estas opciones incluyen los siguientes:
  • Nombre del equipo
  • Grupo de trabajo o dominio
  • Configuración TCP/IP
Para buscar estas configuraciones, siga estos pasos:
  1. Para buscar estas opciones, haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. Escriba control ncpa.cpl en el campo de texto Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en Conexión de área Local y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. Registre la configuración de red.
Información del proveedor de Internet
Para asegurarse de que puede conectarse a Internet después de haber reinstalado Windows, anote la información de su proveedor de Internet. Esto incluye el nombre de usuario, información de contraseñas y nombres de servidores de correo.
Secuencia de inicio
Advertencia: Este procedimiento puede implicar el cambio de la configuración del CMOS (Semiconductor complementario de óxido de Metal) y cambiar su sistema básico de entrada y salida (BIOS). Cambios incorrectos en el BIOS del equipo puede provocar problemas graves. Microsoft no puede garantizar que puedan resolverse los problemas resultantes de cambios en el BIOS. Cambiar la configuración de la CMOS bajo su responsabilidad. Configuración de CMOS y del BIOS incorrectos o dañados puede causar problemas de inicio y apagado.

Si tiene que ajustar la secuencia de inicio del BIOS del equipo para que pueda iniciar desde el CD de instalación, la secuencia debe estar en el orden siguiente:
  • Unidad de CD
  • Disco duro
  • Unidad de disquete
Durante el inicio, el BIOS busca un disco que tenga un sistema operativo puede cargar. En un equipo que tiene instalado un sistema operativo, normalmente es el disco duro. El BIOS está configurado para buscar discos en el equipo en un determinado orden, llamado a la secuencia de inicio. Si el disco duro del equipo está configurado en el BIOS como el primer disco en la secuencia de inicio, el equipo se inicia con el disco duro y no busca en la unidad de CD de un disco de inicio.

Para configurar el BIOS para buscar la unidad de CD de un disco de inicio antes de que busca en el disco duro, siga estos pasos:
  1. Reinicie el equipo.
  2. Cuando el equipo se inicia por primera vez, realiza el encendido autoprueba (POST). Esta prueba comprueba que todos los dispositivos conectados están funcionando. Como parte de POST, se comprueba la memoria. Durante la prueba de memoria, aparecerá un mensaje que le indica cómo tener acceso al BIOS. Por ejemplo, puede ver el siguiente mensaje de error o un mensaje similar a la que se explica cómo iniciar el programa de instalación de BIOS:
    PRESIONAR SUPR, PARA ENTRAR EN EL PROGRAMA DE INSTALACIÓN
    En este ejemplo, debe presionar la tecla SUPR inmediatamente después de que finalice la prueba de memoria para iniciar el proceso de instalación. Tendrá que pulsar la tecla varias veces para asegurarse de tener acceso a la configuración del BIOS.

    Sugerencia: Hay otras claves que pueden proporcionar acceso al BIOS. Incluyen los siguientes:
    • F1
    • F2
    • F10
    • CTRL+ENTER
    • ALT+ENTER
    • CTRL+ALT+ESC
    • CTRL+ALT+INSERT
    Si no está seguro de cómo tener acceso a la configuración del BIOS, consulte el manual del usuario de la placa base del equipo.
  3. Busque la configuración de secuencia de inicio (también conocido como orden de arranque secuencia o de inicio). Normalmente, puede utilizar las teclas de dirección para desplazarse por los menús y la configuración.
  4. Cuando encuentre la configuración de la secuencia de inicio, normalmente puede presionar ENTRAR para modificarla. Presione el signo más (+) o signo menos (-) clave hasta que la unidad de CD se selecciona como el disco de inicio.

    Sugerencia: Para obtener más información acerca de cómo modificar el BIOS puede encontrarse en el manual del usuario. Normalmente contiene descripciones de los menús y las instrucciones acerca de cómo modificar las opciones. El mismo BIOS normalmente contiene ayuda contextual con los pasos individuales.
  5. Tan pronto como se ha especificado la unidad de CD como la primera ubicación para buscar un disco de inicio, normalmente puede presionar ESC para volver a los menús. En el menú principal, seleccione la opción Guardar y salir de la instalación o una similar. Cuando aparezca la confirmación de Guardar para CMOS y salir o una opción similar, seleccione .
  6. Si no puede seleccionar , escriba la letra y.

    Nota: BIOS utiliza un diseño de teclado QWERTY. Si la configuración del teclado sigue un diseño diferente, tendrá que presionar la tecla Y tal y como aparece en un teclado QWERTY.
  7. Después de salir de la configuración del BIOS, el equipo se reiniciará.
  8. Asegúrese de que el equipo se inicia utilizando la unidad de CD. Inserte el CD de instalación de Windows XP y reinicie el equipo. Si esto es correcto, puede empezar a reinstalar Windows XP.
Si no estás cómodo realizar esta tarea, es aconsejable pedir a alguien que usted conoce para obtener ayuda. O bien, puede que desee ponerse en contacto con Microsoft Support para ayudar a resolver este problema.
Windows XP preinstalado
Si Windows XP preinstalado en su equipo, consulte el artículo siguiente antes de continuar con la reinstalación:
312369 puede perder datos o configuraciones de programas después de reinstalar, reparar o actualizar Windows XP

Nota: Si Windows XP preinstalado en su equipo, no tendrá la opción de reparación que puede necesitar durante el proceso de reinstalación. Póngase en contacto con el fabricante del equipo para asegurarse de que tiene el CD de instalación para una instalación de reparación.
Windows XP Service Pack 2
Si Windows XP Service Pack 2 (SP2) ya está instalado en el equipo, debe reinstalar el SP2 después de reinstalar Windows XP. Una forma de hacerlo es combinar los archivos de SP2 con los archivos de Windows XP y volver a instalarlos en el mismo momento. Siga los vínculos de esta sección para probar este método.

Nota: También hay dos métodos para reinstalar el SP2 por separado después de haber reinstalado Windows XP. Puede encontrar estos dos métodos en la sección "después de reinstalar Windows XP".

Nota: Los Service Pack son acumulativos. Cada service pack nuevo contiene todas las revisiones que se incluyen con los service Pack anteriores así como nuevas correcciones. No es necesario instalar una versión anterior de un service pack antes de instalar la versión más reciente. Por ejemplo, sólo tiene que instalar Windows XP Service Pack 2 (SP2), no tiene que instalar Windows XP Service Pack 1a (SP1a).

Reinstalar Windows XP

Para reinstalar Windows XP, pruebe cualquiera de los métodos siguientes. Si el primer método no funciona, pruebe al segundo.

Nota: Es aconsejable desconectarse de Internet durante la instalación. Esto ayuda a protegerse de usuarios malintencionados.

Método 1: Iniciar la reinstalación de Windows XP

Para reinstalar Windows XP utilizando el CD de Windows XP, siga estos pasos:
  1. Inicie el equipo.
  2. Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD o DVD del equipo.
  3. En la página Welcome to Windows XP, haga clic en Instalar Windows XP.
  4. En la página de instalación de Windows, haga clic en actualización (recomendada) en el cuadro Tipo de instalación (si no está ya seleccionada) y, a continuación, haga clic en siguiente.
  5. En la página Contrato de licencia, haga clic en acepto este contratoy, a continuación, haga clic en siguiente.
  6. En la página su clave de producto, escriba la clave de producto de 25 caracteres en los cuadros clave del producto y, a continuación, haga clic en siguiente.
  7. En la página obtener los archivos actualizados de la instalación, seleccione la opción que desee y, a continuación, haga clic en siguiente.
  8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reinstalar Windows XP.
Si se ha completado con éxito la reinstalación, Enhorabuena. Casi has terminado. Continúe con la sección "después de reinstalar Windows XP" para terminar.

Si recibe un error, o si la reinstalación no se completó, pruebe el método 2.

Método 2: Reparar la instalación de Windows XP iniciando el equipo desde el CD de Windows XP

Nota: Si Windows XP preinstalado en su equipo, debe volver a instalar el CD de instalación. Póngase en contacto con el fabricante del equipo para asegurarse de que tiene el CD de instalación para una instalación de reparación.

Para reinstalar Windows XP iniciando el equipo desde el CD de Windows XP, siga estos pasos:
  1. Inserte el CD de Windows XP en la unidad de CD o DVD del equipo y, a continuación, reinicie el equipo.
  2. Cuando reciba el mensaje "Presione cualquier tecla para iniciar desde CD" en la pantalla, presione una tecla para iniciar el equipo desde el CD de Windows XP.
  3. Aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla programa de instalación:
    Esta parte del programa de instalación prepara Microsoft Windows XP para que se ejecute en el equipo: para instalar Windows XP ahora, presione ENTRAR. Para reparar una instalación de Windows XP usando Consola de recuperación, presione R. Para salir del programa sin instalar Windows XP, presione F3.
  4. Presione ENTRAR para instalar Windows XP.
  5. En la pantalla Contrato de licencia de Windows XP , presione F8 para aceptar el contrato de licencia.
  6. Asegúrese de que está seleccionada la instalación actual de Windows XP en el cuadro y, a continuación, presione R para reparar Windows XP.
  7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reinstalar Windows XP. Después de reparar Windows XP, tendrá que reactivar su copia de Windows XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    310064 cómo solucionar problemas de instalación de Windows XP al actualizar desde Windows 98 o Windows Millennium Edition

Si se ha completado con éxito la reinstalación, Enhorabuena. Casi has terminado. Continúe con la sección "después de reinstalar Windows XP" para terminar.

Si recibe un mensaje de error o si la reinstalación no se completó, por desgracia, este artículo no resuelve el problema. Para los pasos siguientes, es aconsejable pedir a alguien que usted conoce para obtener ayuda. O bien, puede que desee ponerse en contacto con Microsoft Support para ayudar a resolver este problema.

Después de reinstalar Windows XP

Después de la reinstalación, complete las siguientes tareas finales.

Nota que también puede habilitar el servidor de seguridad en Internet Explorer. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

283673 cómo activar o desactivar el firewall en Windows XP

Vuelva a instalar Windows XP Service Pack 2

Si se instaló Windows XP Service Pack 2 (SP2) en el equipo antes de volver a instalar Windows XP, debe reinstalar el Service Pack 2. Si no ya reinstalar el SP2 de Windows XP en la sección anterior, utilice uno de los métodos siguientes para reinstalar el SP2.
Método 1: Utilice el CD del service pack y volver a instalar el service pack después de reinstalar Windows XP
Método 2: Descargar el service pack después de reinstalar Windows XP
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322389 cómo obtener el service pack más reciente para Windows XP

Vuelva a instalar todas las actualizaciones de Windows

Después de reinstalar Windows XP, debe reinstalar todas las actualizaciones de Windows también. Para reinstalar las actualizaciones de Windows, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Vuelva a instalar Internet Explorer 7

Cuando Windows XP se repara y se ejecuta correctamente, vuelva a instalar Internet Explorer 7. Para ello, será necesario el paquete de instalación de Internet Explorer 7. Este paquete está disponible a través de Windows Update. Además, el paquete seguirá en el equipo desde la primera vez que instala Internet Explorer 7. Busque el paquete de instalación en la carpeta en la que guardó los archivos y vuelva a instalar el programa.

Nota: Este paquete puede encontrarse en la carpeta archivos temporales de Internet. Si no encuentra el paquete de instalación de Internet Explorer 7, visite el siguiente sitio Web de Microsoft para obtener este paquete:
Para conectar con el sitio de descarga de Microsoft, debe tener un explorador Web funcional. Si Internet Explorer 6 no funciona en el equipo después de desinstalar Internet Explorer 7, no puede descargar el paquete de instalación de Internet Explorer 7. En esta situación, puede utilizar un equipo que tenga un explorador Web que funcione para descargar el paquete de instalación de Internet Explorer 7. A continuación, utilice una unidad de red compartida para instalar el programa en el equipo reparado. Si no puede utilizar una red compartida para este fin, copie el paquete de instalación de Internet Explorer 7 en un CD e instalar Internet Explorer 7 en el equipo reparado desde el CD.

Si tiene dificultades para realizar estos pasos finales, Desgraciadamente, este contenido es incapaz de ofrecerle más ayuda. Por lo tanto, desea pedir ayuda a alguien o desea ponerse en contacto con soporte técnico.

Más información

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas específicos de la instalación de Windows XP, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

312369 puede perder datos o configuraciones de programas después de reinstalar, reparar o actualizar Windows XP

312368 se produce pérdida de datos después de reinstalar, reparar o actualizar Windows XP

Para obtener más información acerca del programa de instalación de Windows XP, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

286463 versión notas de instalación de Windows XP contenidas en el archivo Pro.txt

306824 versión notas de instalación de Windows XP contenidas en el archivo Home.txt

286647 contenido del archivo Lea1ro.txt de Windows XP

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Id. de artículo: 978788 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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