No puede abrir algunos documentos PDF alojado en IIS 7.5 utilizando un explorador Web que tenga Adobe PDF Reader complemento habilitado

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Instalar servicios de Internet Information Server (IIS) 7.5 en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Alojar algunos documentos de formato de documento portátil (PDF) en un sitio Web de IIS en este equipo.
  • Tiene un equipo cliente que tiene Adobe PDF Reader complemento habilitado en un explorador Web.
  • Utilizar este explorador Web para abrir uno de los documentos PDF que está alojada en el sitio Web de IIS.
En este escenario, no se puede abrir el documento PDF. Además, el explorador Web puede dejar de responder.



Nota:
  • Todavía puede abrir otros documentos PDF en este sitio Web de IIS cuando se produce este problema.
  • Este problema no afecta a todas las versiones de Adobe PDF Reader Plug-in.

Causa

Este problema se produce debido a un cambio de diseño en IIS 7.5.

Cuando intenta abrir un documento PDF en un sitio Web de IIS, el complemento de Adobe PDF Reader envía una solicitud que incluya varios rangos de bytes a IIS 7.5. Si la unión de varios rangos de bytes es un rango de un solo byte, la respuesta desde IIS 7.5 contiene los intervalos de bytes se combinan en un rango de un solo byte (también conocido como una solicitud de intervalo de bytes combinadas). La respuesta a esta gama de un solo byte no incluye el tipo de contenido multipart/byteranges . Sin embargo, el tipo de contenido multipart/byteranges se espera que se incluirán en una respuesta a una solicitud de intervalo de bytes combinadas. Este comportamiento hace que el lector de PDF de Adobe Plug-in administrar correctamente la respuesta. Por lo tanto, no se puede abrir el documento PDF.

Nota: Se incluye el tipo de contenido multipart/byteranges en forma regular respuesta de varios intervalos de bytes.

Solución

Para resolver este problema, aplique esta revisión en el equipo que está ejecutando IIS 7.5.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Http.sys6.1.7600.20671513,53618-Mar-201005:53x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Http.sys6.1.7600.20671751,61618-Mar-201006:01x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Http.sys6.1.7600.206711,443,84018-Mar-201005:34IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,459
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo692
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo175,661
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)19:24
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo175,667
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.689
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo694
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo175,664
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20:16
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,684
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNo aplicable
Propiedades

Id. de artículo: 979543 - Última revisión: 13 ene. 2017 - Revisión: 1

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