error de detención "0x000000B8" en una situación de carga elevada o cuando usted tiene problemas de conectividad en Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2

¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar este problema.

Síntomas

En un equipo que está ejecutando Windows Vista Service Pack 1 (SP1), Service Pack 2 (SP2) de Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 R2 o Windows 7, recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:
STOP: 0x000000B8 (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)

ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC
Nota:
  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.
  • No todos los errores de detención "0x000000B8" son causados por este problema.
Este problema puede producirse en una de las siguientes condiciones:
  • El equipo está en una situación de carga elevada.
  • El equipo está conectado a una red que tiene algunos problemas de conectividad.

Causa

Este problema se produce porque el controlador redirigido controlador búfer subsistema (Rdbss.sys) incorrectamente realiza una operación de cancelación de E/S solicitud paquete (IRP) en el nivel de llamada a procedimiento diferida o en el nivel de distribución.

La operación de cancelación IRP realiza una operación de espera que conlleva lo cambios de contexto para un subproceso. Sin embargo, lo cambios de contexto para un subproceso no está permitido en el nivel de llamada a procedimiento diferida o en el nivel de distribución. Por lo tanto, recibirá el mensaje de error Stop que se menciona en la sección "Síntomas".

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Vista SP1
  • Windows Vista SP2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante: Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión. La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión comercial de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen número de versión 6.0.0000. número de versión de xxxxxx .
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdbss.sys6.0.6001.22657225,79218-Mar-201015:59x86
Rdbss.sys6.0.6002.22367225.28018-Mar-201016:24x86
Para todas las versiones de x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdbss.sys6.0.6001.22657289,28018-Mar-201016:25x64
Rdbss.sys6.0.6002.22367225.28018-Mar-201016:25x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdbss.sys6.0.6001.22657678,91218-Mar-201016:00IA-64
Rdbss.sys6.0.6002.22367679,93618-Mar-201016:21IA-64
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20671241,66418-Mar-201005:55x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20671309,24818-Mar-201006:03x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20671719,87218-Mar-201005:35IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la "0x000000B8" detener el código de error, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN):Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoX86_7bad763f0e1a22c0c272a47dde20b22d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_0bce0088067f3c48.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo693
Fecha19-Mar-10
Hora9:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_9f40de32e052eff4f2e29be91c9a15c3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_f376d76b6e1ae9aa.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo693
Fecha19-Mar-10
Hora9:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_5a2f707f7aa93e37.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,856
Fecha18-Mar-10
Hora19:38
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5c0b127b77d7af4c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,856
Fecha19-Mar-10
Hora5:01
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoAmd64_a6fa8e2026fd27084688420649c5c23e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_e8f536829b2eafb6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha19-Mar-10
Hora9:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_cc5d9b16d74a1c580a488a531f357039_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_c22d150630098a5f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha19-Mar-10
Hora9:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b64e0c033306af6d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,113
Fecha18-Mar-10
Hora20:08
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b829adff30352082.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,113
Fecha19-Mar-10
Hora7:41
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Nombre del archivoIa64_ccb2d952c14a47bc5c3276bad9528614_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_9e96774e9ebac37a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo695
Fecha19-Mar-10
Hora9:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_df61aa80466f51b249671ee7048ca165_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_e9266bdae4093667.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo695
Fecha19-Mar-10
Hora9:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_5a3114757aa74733.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,107
Fecha18-Mar-10
Hora19:20
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5c0cb67177d5b848.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,107
Fecha18-Mar-10
Hora20:15
PlataformaNo aplicable

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.674
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_454e73ecd5612e36bb21fafb3b063a54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_400029ae5025fb29.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo693
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_5a3b9d4adbd61dd0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo21,803
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)19:26
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_36577c9efd06da6d800c88ee22ce067c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_28884e1865e30f54.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_b65a38ce94338f06.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo21,809
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20:19
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,906
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_67a744d724788b5b95a88569b7a7d02c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_fcba5c1fc0f6cff2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo695
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_5a3d4140dbd426cc.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo21,806
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20:18
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,684
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNo aplicable
Propiedades

Id. de artículo: 980663 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 2

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