Combinar correspondencia en Microsoft Word no funciona en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Síntomas

Considere el siguiente escenario. Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. En este equipo, utiliza la función Combinar correspondencia en Microsoft Word 2010. Microsoft Office Word 2007 o Microsoft Office Word 2003. En este escenario, observe que la función Combinar correspondencia no funciona para texto sin formato o mensajes adjuntos.

Por ejemplo, supongamos que intenta utilizar Combinar correspondencia para crear mensajes de correo electrónico y generar automáticamente un destinatario de correo electrónico desde una base de datos. Sin embargo, observa que el mensaje de correo electrónico que se crea no tiene un destinatario especificado.


Nota: Este problema también se produce para un cliente de correo electrónico basado en MAPI que no sean de Microsoft Outlook.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514.33614-Jul-200901:14x86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814-Jul-200901:39x64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536,35214-Jul-200901:44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Solución alternativa

Para evitar este problema, tendrá que utilizar HTML como formato de correo electrónico para realizar una combinación de correo electrónico. Para ello, siga estos pasos:


Para Word 2010 y Word 2007:
  1. Abra el documento de combinación de correspondencia en Word.
  2. En la ficha correspondencia , haga clic en Iniciar Combinar correspondenciay, a continuación, haga clic en Mensajes de correo electrónico.
  3. Haga clic en Seleccionar destinatariosy, a continuación, haga clic en el origen de direcciones de correo electrónico para los destinatarios de combinar correspondencia. Seleccione a los destinatarios que desea enviar el correo a.
  4. Haga clic en Finalizar y combinar, haga clic en Enviar mensajes de correo electrónico.
  5. Escriba a un asunto en el campo de la línea de asunto .
  6. Seleccione HTML en la lista desplegable de formato de correo .
  7. Seleccione todos, registro actualo un intervalo de destinatarios en Enviar registros y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para Word 2003:
  1. Abra el documento de combinación de correspondencia en Word.
  2. En el menú Herramientas , elija cartasy correspondencia y, a continuación, haga clic en Asistente para combinar correspondencia.
  3. Haga clic en utilizar el documento actual, haga clic en Seleccionar destinatariosy, a continuación, haga clic en el origen de direcciones de correo electrónico para los destinatarios de combinar correspondencia. Seleccione a los destinatarios que desea enviar el correo a.
  4. Haga clic en siguiente: escriba mensaje de correo y, a continuación, haga clic en siguiente: Obtenga una vista previa de mensaje de correo electrónico.
  5. Editar lista de destinatarios si desea y, a continuación, haga clic en siguiente: Complete la combinación.
  6. Haga clic en correo electrónico.
  7. En el cuadro de diálogo Combinar en correo electrónico , en el cuadro formato de correo , seleccione HTMLy, a continuación, haga clic en Aceptar.

Más información

Para obtener más información acerca de la combinación de correspondencia en Microsoft Word, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de MAPI, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN):Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoX86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo692
Fecha (UTC)24-Feb-2010
Hora (UTC)11:01
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo4,023
Fecha (UTC)24-Feb-2010
Hora (UTC)11:04
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)24-Feb-2010
Hora (UTC)11:01
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo1,032
Fecha (UTC)24-Feb-2010
Hora (UTC)11:01
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo6,458
Fecha (UTC)24-Feb-2010
Hora (UTC)11:10
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo1,030
Fecha (UTC)24-Feb-2010
Hora (UTC)11:01
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo6,456
Fecha (UTC)24-Feb-2010
Hora (UTC)11:01
PlataformaNo aplicable
Propiedades

Id. de artículo: 980681 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 1

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