Se perdió la conexión de red en una máquina virtual Hyper-V de Windows Server 2003-based

Resumen

En este artículo (KB981836) proporciona una corrección para un problema de conexión de red en el que la conexión se interrumpe en máquinas virtuales de Hyper-V con Windows Server 2003 (MV). Este problema se produce cuando las máquinas virtuales que se ejecutan bajo una gran carga. Para obtener información detallada, vea "Síntomas," "Causa" y las secciones "Resolución" de este artículo.

Para descargar la corrección para este problema, haga clic en la vista y la solicitud de revisión de descargas de vínculo que se encuentra a la izquierda superior de la pantalla.

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Ha instalado la función Hyper-V en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2.
  • El equipo aloja una máquina virtual (VM) que ejecuta Windows Server 2003.
  • La máquina virtual se ejecuta bajo una carga elevada.

En este escenario, la conexión de red de la máquina virtual se pierde y, a continuación, se reanuda. La longitud de tiempo en el que no hay ninguna conexión de red puede durar desde unos segundos a varios minutos.

Cuando se produce este problema de conexión, uno o ambos de los siguientes eventos se registran en el registro del sistema en la máquina virtual:
Tipo de suceso: advertencia
Origen del evento: netvsc
Categoría del suceso: ninguna
Id. de suceso: 5
Fecha: < fecha >
Tiempo: < hora >
Usuario: N/D
Equipo: < nombre de equipo >
Descripción: El minipuerto '< nombre del adaptador de red >' colgado.

Tipo de suceso: advertencia
Origen del evento: netvsc
Categoría del suceso: ninguna
Id. de suceso: 4
Fecha: < fecha >
Tiempo: < hora >
Usuario: N/D
Equipo: < nombre de equipo >
Descripción: El restablecimiento del minipuerto '< nombre del adaptador de red >'.

Solución

Esta revisión también está disponible en el Catálogo de Microsoft Update.

Después de instalar esta revisión en el servidor de Hyper-V, debe actualizar los componentes de integración de la máquina virtual que está ejecutando Windows Server 2003. Para ello, abra la herramienta conexión de máquina Virtual para conectarse a la máquina virtual en el Administrador de Hyper-V y, a continuación, en el menú acción , haga clic en Insertar disco de instalación de servicios de integración .

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2 en el equipo. Además, el equipo debe tener el rol de Hyper-V instalado.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaTipo de servicio
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msiNo aplicable1,454,59203-Apr-201007:43No aplicableNo aplicable
Netvsc50.sys6.1.7600.20683105,47203-Apr-201003:04x64No aplicable
Netvsc60.sys6.1.7600.20683172,54403-Apr-201003:04x64No aplicable
Netvscres.dll6.1.7600.1638542,49614-Jul-200901:30x64No aplicable
Passthruparser.sys6.1.7600.1638520.48013-Jul-200923:42x64AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298
Storvsp.sys6.1.7600.20683120,32003-Apr-201003:04x64AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298
Vhdparser.sys6.1.7600.1638517,40813-Jul-200923:42x64AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298
Vmbus.sys6.1.7600.20683200,58403-Apr-201007:35x64No aplicable
Vmbuscoinstaller.dll6.1.7600.16385130,04813-Jul-200923:42x64No aplicable
Vmbuspipe.dll6.1.7600.1638515.36013-Jul-200923:42x64No aplicable
Vmbusres.dll6.1.7600.1638544.54414-Jul-200901:30x64No aplicable
Winhv.sys6.1.7600.1638552,30414-Jul-200901:48x64No aplicable
Vmsntfy.dll6.1.7600.2068372,19203-Apr-201007:27x64No aplicable
Vmswitch.sys6.1.7600.20683403,96803-Apr-201003:04x64No aplicable
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msiNo aplicable1,014,27203-Apr-201008:11No aplicableNo aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_0fdc9776732b71cc126d1e61246fdebe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_ab5ace2b4574fadc.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.082
Fecha (UTC)06-Apr-2010
Hora (UTC)07:16
Nombre del archivoAmd64_6f5b35e519a8ee06f349b3d193b8ab09_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_635289eb0f7cb1ae.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.082
Fecha (UTC)06-Apr-2010
Hora (UTC)07:16
Nombre del archivoAmd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_2ea9bb90bd24947d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.273
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)09:36
Nombre del archivoAmd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_94f598c4ee356376.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,369
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)10:10
Nombre del archivoAmd64_wnetvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_b39abd74024c3ab0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.657
Fecha (UTC)06-Apr-2010
Hora (UTC)07:16
Nombre del archivoAmd64_wstorvsp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_8abc4aace145a298.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,047
Fecha (UTC)06-Apr-2010
Hora (UTC)07:16
Nombre del archivoAmd64_wvmbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_95fd3749dcd7cc6a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,731
Fecha (UTC)06-Apr-2010
Hora (UTC)07:16
Nombre del archivoAmd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_bf6225082432cf76.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,772
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)09:37
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,371
Fecha (UTC)06-Apr-2010
Hora (UTC)07:16
Nombre del archivoX86_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_d28b200d04c72347.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,269
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)08:33
Nombre del archivoX86_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_38d6fd4135d7f240.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,363
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)08:47
Propiedades

Id. de artículo: 981836 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 1

Windows HPC Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Microsoft Hyper-V Server 2008 R2

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