No se imprime en varias bandejas en una sesión de escritorio remoto en Windows Server 2008 R2

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Instalar el rol Servicios de escritorio remoto en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2.
  • En un equipo cliente, instale a una impresora que admita la configuración de bandejas múltiples.
  • Establecer una conexión a Escritorio remoto en el equipo desde el equipo cliente.
  • En la sesión de escritorio remoto, redirija la impresora mediante la función Easy Print de Terminal Services.
  • Intenta imprimir un documento de varias páginas en la sesión de escritorio remoto, y configurar el uso de varias bandejas.
En este escenario, todas las páginas impresas se envían a la Bandeja de impresión está configurada para la primera página. Por lo tanto, no puede imprimir un documento de varias bandejas.

Causa

Este problema se produce porque el controlador de impresora de escritorio fácil de impresión remoto no incluye la configuración de selección de bandeja cuando se crean solicitudes de impresión.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoPrntvpt.dll
Versión del archivo6.1.7600.20713
Tamaño de archivo156,160
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)01:56
Plataformax64
Nombre del archivoPrntvpt.dll
Versión del archivo6.1.7600.20713
Tamaño de archivo120,320
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)02:24
Plataformax86
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoPrntvpt.dll
Versión del archivo6.1.7600.20713
Tamaño de archivo340,480
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)01:19
PlataformaIA-64
Nombre del archivoPrntvpt.dll
Versión del archivo6.1.7600.20713
Tamaño de archivo120,320
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)02:24
Plataformax86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

También es un problema en Microsoft Windows Server 2008. Para obtener más información acerca de este problema en Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2059743 no se imprime en varias bandejas en una sesión de terminal server en Windows Server 2008

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Para obtener más información, visite los siguientes sitios Web de Microsoft Developer Network:

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_0ddeecb2f1599b1a649445c9d84eb689_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_3a5fe2b94489575d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo716
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)17:59
Nombre del archivoAmd64_2e1c22f51f306434c0209ae23f9a4b5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_ab739122f84f153c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo718
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)17:59
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_7022ebb3d1c69dc2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo5,643
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)04:20
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,356
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)09:29
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_18cf80fc997f397e995a5fd6fbc9343d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1119bcf15bba8499.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.074
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)17:59
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1405f42619673588.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo5.642
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)03:49
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-p..g-printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,356
Fecha (UTC)14-May-2010
Hora (UTC)09:29
Propiedades

Id. de artículo: 981871 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 1

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