Un equipo deja de responder cuando instala o ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, si está habilitada la controladora de host de bus 1394

Síntomas

Escenario 1

Intenta actualizar a Windows 7 o Windows Server 20008 R2 o para realizar una instalación limpia de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 en un equipo que usa una controladora de host de bus 1394. Sin embargo, el equipo deja de responder durante el proceso de instalación.

Escenario 2

Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. El equipo puede dejar de responder si una de las siguientes condiciones es verdadera:
  • Deshabilitar y habilitar el controlador de host de bus 1394.
  • Desinstale y, a continuación, instale al controlador de bus 1394 (1394ohci.sys).
  • Reactivar el equipo de la suspensión.

Causa

Este problema se produce porque el controlador de bus 1394 en Windows 7 no emite un comando Open Host Controller Interface (OHCI) transferibles restablecer a la controladora de host 1394. Esto ocurre cuando el equipo establece el dispositivo a un estado de bajo consumo (D3). Cuando el equipo establece el controlador de host 1394 a un estado de alta potencia (D0), la controladora de host puede generar un paquete de PCI-Express incorrecto. En esta situación, el conjunto de chips de placa base deja de responder.

Nota: En Windows Vista y en versiones anteriores de Windows, el controlador de bus 1394 emite un comando OHCI suave restablecer a la controladora de host 1394 cuando el equipo establece dispositivos a un estado de bajo consumo (D3).

Solución

Información de actualización

Obtención de esta actualización

Esta actualización está disponible en el sitio Web de Microsoft Update:

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo.

Información del registro

Para utilizar la actualización en este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Es posible que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información para sustituir la actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760
    0,16 xxx
    Windows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0,20 xxx
    Windows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". Archivos de manifiesto y la seguridad asociada (.cat) archivos de catálogo, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.16565163,84003-Apr-201003:15x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51No aplicable
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.20683163,84003-Apr-201003:08x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51No aplicable
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.1638568.09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.16565228,86403-Apr-201003:36x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
1394bus.sys6.1.7600.1638568.09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.20683228,86403-Apr-201003:34x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.16565510,46403-Apr-201003:10IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22No aplicable
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.20683511,48803-Apr-201003:16IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo3,572
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:35
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo3,572
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:35
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo3,576
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:38
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo3,576
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:38
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo3,574
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest
Versión del archivo
Tamaño de archivo3,574
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
PlataformaNo aplicable
Propiedades

Id. de artículo: 982300 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 1

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