Experimenta una disminución del rendimiento de E/S bajo una carga pesada E/S de disco en un equipo basado en Windows Server 2008 R2 o Windows 7

Síntomas

El rendimiento de un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7 se reduce en un 20 por ciento bajo una carga pesada E/S de disco.

Este problema normalmente se produce en un equipo que tiene más de 8 procesadores.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206853,955,08007-Apr-201007:38No aplicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206853,899,78407-Apr-201007:38No aplicable
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206855,484,94407-Apr-201007:51x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206853,955,08007-Apr-201007:38No aplicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206853,899,78407-Apr-201007:38No aplicable
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2068511,116,43207-Apr-201006:19IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206853,955,08007-Apr-201007:38No aplicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206853,899,78407-Apr-201007:38No aplicable

Solución alternativa

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para evitar este problema, agregue la siguiente entrada de registro en el registro y, a continuación, establezca el valor en 1:
Location:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\kernelName:  MaximumDpcQueueDepth
Type: REG_DWORD
Value: 1

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la organización de las colas DPC, visite el siguiente sitio Web:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.674
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
Nombre del archivoX86_47a3171ee4a15500c8d9365c407ee7dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_655336761f0e1360.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6c90585b2e9441f1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo16,151
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)08:09
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_0a3952afcd841f6ab7eee2ca22bcaaf8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_37e35d8dad5b9f77.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
Nombre del archivoAmd64_47a3171ee4a15500c8d9365c407ee7dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_c171d1f9d76b8496.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_c8aef3dee6f1b327.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,291
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)09:11
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,906
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6c90585b2e9441f1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo16,151
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)08:09
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_47a3171ee4a15500c8d9365c407ee7dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6554da6c1f0c1c5c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
Nombre del archivoIa64_cf0a0e54b2032d7412234572dfef8d07_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_dbb6268a84c2e7e6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6c91fc512e924aed.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo15,289
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)09:09
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,684
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6c90585b2e9441f1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo16,151
Fecha (UTC)07-Apr-2010
Hora (UTC)08:09
Propiedades

Id. de artículo: 982383 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 1

Comentarios