La supervisión de los dispositivos SNMP puede dejar intermitentemente en System Center Operations Manager o en System Center Essentials

Síntomas

Cuando supervisa algunos dispositivos de Simple Network Management Protocol (SNMP) con System Center Operations Manager o System Center Essentials, la supervisión puede dejar intermitentemente. Este problema afecta a las reglas de colección de rendimiento de SNMP o el evento SNMP monitores.



Después de reiniciar el servicio de Mantenimiento de OpsMgr o el servicio de Administración de System Center en el agente de proxy, la supervisión de los dispositivos SNMP continúa como de costumbre durante un tiempo. Sin embargo, este problema vuelva a ocurrir en algún momento posterior.

Además, se graba el suceso siguiente en el registro de Operations Manager cuando se produce este problema:

Nota: Este problema se produce en un equipo que ejecuta cualquier versión de System Center Operations Manager o de System Center Essentials.

Causa

El problema se produce debido a una condición de anticipación en el servicio SNMP.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2003
  • Además de los archivos que se muestran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KBnúmero.cat) que está firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2003
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Wsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-May-201015:06x86
Updspapi.dll6.3.4.1379,18401-Mar-200706:10x86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2003
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Wsnmp32.dll5.2.3790.471069.12014-May-201013:00x64SP2SP2QFE
Wwsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-May-201013:00x86SP2SP2QFE\WOW
Updspapi.dll6.3.4.1462,12814-May-201013:05x64NingunoNo aplicable
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2003
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Wsnmp32.dll5.2.3790.4710131,58414-May-201013:00IA-64SP2SP2QFE
Wwsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-May-201013:00x86SP2SP2QFE\WOW
Updspapi.dll6.3.4.1655,15214-May-201013:05IA-64NingunoNo aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
961363 operations Manager 2007 Service Pack 1 puede detener la supervisión de dispositivos SNMP
Propiedades

Id. de artículo: 982501 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 1

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