Reserva directa no reserva correctamente un recurso en Outlook 2010

Síntomas

Cuando envía una convocatoria de reunión en Microsoft Office Outlook 2010 a un buzón que está configurado para la reserva directa, la reunión no se reservaron con éxito. No recibe un mensaje de error en esta situación. Si abre el buzón de correo está configurado para la reserva directa, la convocatoria de reunión está en la carpeta Bandeja de entrada.

Nota: Cuando las versiones anteriores de Outlook reserva correctamente una reunión junto con un buzón de correo está configurado para la reserva directa, nunca se envía una convocatoria de reunión al buzón de recursos. Por lo tanto, una convocatoria de reunión en la Bandeja de entrada del buzón de recursos indica que la reunión no se reservaron con éxito.

Causa

De forma predeterminada, Outlook 2010 no implementa el código de reserva directa que se utiliza en versiones anteriores de Outlook. En su lugar, se envía una convocatoria de reunión al buzón de recursos de la misma manera en la que se envía una convocatoria de reunión a los asistentes de la reunión ordinaria.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes para configurar los datos del registro para habilitar la reserva directa de Outlook:
  • Modificar el registro manualmente
  • Configurar el registro mediante la directiva de grupo
  • Implementar los datos del registro mediante la herramienta de personalización de Office

Para que habilitar la reserva directa de Outlook para usted, vaya a la sección de "arreglarlo para mí". Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el botón o vínculo Fix it. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del Asistente para corregirlo.


Notas:
  • Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución Fix it una unidad flash o un CD y a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la sección "¿Ha solucionado esto el problema?"

Solucionarlo por mí mismo

Método 1: Modificación Manual del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para utilizar la característica reserva directa en Outlook 2010, debe agregar los datos del registro a su cliente de Outlook. Utilice los pasos siguientes para agregar estos datos del registro para habilitar la reserva directa:
  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Editor del registro.
    • En Windows Vista, haga clic en Iniciothe Start button , escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.

      User Account Control permission si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
    • En Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedity, a continuación, haga clic en
      OK.
  3. Busque y, a continuación, seleccione la siguiente subclave del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
  4. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Escriba EnableDirectBookingy, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic en EnableDirectBookingy, a continuación, haga clic en Modificar.
  7. En el cuadro Información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Salga del Editor del Registro.
  9. Inicie Outlook.

Método 2: Configurar el registro mediante la directiva de grupo

Los datos del registro que es necesario para habilitar la reserva directa en Outlook pueden configurarse mediante Directiva de grupo. La plantilla de directiva de grupo (Outlk14.adm) predeterminado para Outlook 2010 no contiene la configuración que controles Outlook reserva dirigen de directiva. Por lo tanto, debe utilizar una plantilla personalizada de directiva de grupo para habilitar la reserva directa mediante Directiva de grupo.

Para implementar esta configuración mediante una plantilla de directiva de grupo personalizada, siga estos pasos:
  1. El siguiente archivo está disponible para su descarga desde el Centro de descarga de Microsoft:


    Download Descargue ahora el paquete Outlk14-DirectBooking.zip.

    Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
    119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
    Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.
  2. Extraiga la plantilla .adm personalizados del paquete Outlk14-DirectBooking.zip.

    Nota: La plantilla .adm personalizado que contiene el texto siguiente.
    CLASS MACHINECLASS USER

    CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking
    POLICY !!L_TurnOnOffDirectBooking
    KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar"
    EXPLAIN !!L_TurnOnOffDirectBookingExplain
    VALUENAME "EnableDirectBooking"
    VALUEON NUMERIC 1
    VALUEOFF NUMERIC 0
    END POLICY
    END CATEGORY
    [strings]
    L_Version="14.0.4760.1000"
    L_LCID="1033"
    L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking="Outlook 2010 Direct Booking"
    L_TurnOnOffDirectBooking="Enable or disable direct booking"
    L_TurnOnOffDirectBookingExplain="This policy controls the Outlook direct booking feature in
    Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 does not implement the direct booking code
    used in earlier versions of Outlook, and a meeting request is sent to the resource
    mailbox the same way a meeting request is sent to regular meeting attendees.\n \n
    Enable this policy to configure Outlook to use the direct booking code whenever you add
    a mailbox to the Resources box in a meeting request.\n \n
    If you disable this policy or do not configure this policy, when you send a meeting
    request to a mailbox configured for direct booking, the meeting is not successfully
    booked. You do not receive an error message in this scenario. If you open the mailbox
    configured for direct booking, the meeting request is in the Inbox folder."

  3. Agregue el archivo Outlk14-DirectBooking.adm en el Editor de directivas de grupo.

    Nota: Los pasos para agregar el archivo .adm para el Editor de directiva de grupo varían, dependiendo de la versión de Windows que esté ejecutando. Además, dado que puede aplicar la directiva a una unidad organizativa (OU) y no a todo el dominio, los pasos pueden variar también en este aspecto de la aplicación de una directiva. Por lo tanto, se recomienda consultar la documentación de Windows para obtener más información.

    Después de agregar la plantilla de .adm para el Editor de directiva de grupo, vaya al paso 4.
  4. En el Editor de directiva de grupo, siga estos pasos:
    1. Expanda configuración de usuario.
    2. Expanda directivas.
    3. Expanda plantillas administrativas: definiciones de directivas.
    4. Expanda Plantillas administrativas clásicas (ADM) para buscar el nodo de directiva para la plantilla personalizada. La plantilla de .adm personalizado que extrajo en el paso 2 está en esta ubicación. La plantilla se denomina "Outlook 2010 directa de reserva."

      Outlook 2010 Direct Booking

  5. Haga clic en Reserva directa de Outlook 2010.
  6. En configuración, haga doble clic en Habilitar o deshabilitar la reserva directa.
  7. Haga clic en habilitada y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Después de habilitar la directiva, la configuración de directiva se aplicará a las estaciones de trabajo de cliente de Outlook cuando se duplica la actualización de directiva de grupo. Para probar este cambio, ejecute el comando siguiente en un símbolo del sistema en una estación de trabajo cliente:
gpupdate /force
Después de ejecutar este comando, inicie el Editor del registro en la estación de trabajo cliente para asegurarse de que los datos del registro siguiente existen en el cliente:
Clave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD: EnableDirectBooking
Valor: 1
Si ve este datos del registro en el registro, la configuración de directiva de grupo se aplica a este cliente. Inicie Outlook para comprobar que este cambio resuelve el problema.

Método 3: Implementación de los datos del registro mediante la herramienta de personalización de Office

También puede implementar los datos del registro mediante la opción Agregar entradas del registro en la herramienta de personalización de Office (OCT). En la herramienta OCT para implementar los datos del registro que vuelva a activar la característica reserva directa en Outlook 2010, siga estos pasos.

Nota: Para utilizar la herramienta OCT, debe tener una edición Enterprise de Office 2010. Si tiene una edición comercial de Office 2010, recibirá el siguiente mensaje de error cuando intenta iniciar la herramienta OCT:
No se encontraron los archivos necesarios para ejecutar la herramienta de personalización de Office. Ejecutar la instalación desde el punto de instalación de un producto autorizado.
  1. Iniciar la herramienta OCT mediante un comando similar al siguiente:
    \\server_name\share_name\Office2010\Setup.exe /admin
  2. En el cuadro de diálogo Seleccionar producto , haga clic en crear un nuevo archivo de personalización de instalación para el siguiente producto.
  3. En el cuadro de diálogo Seleccionar producto , seleccione su producto de Office. A continuación, haga clic en Aceptar.
  4. En el panel de navegación de los PTU, seleccione Agregar entradas del registroy, a continuación, haga clic en Agregar.
  5. En el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro , especifique la configuración siguiente y, a continuación, haga clic en Aceptar:
    • Raíz: HKEY_CURRENT_USER
    • Tipo de datos: REG_DWORD
    • Clave: Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
    • Nombre de valor: EnableDirectBooking
    • Datos del valor: 1
    La siguiente figura muestra los cambios realizados en el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro :

    Add/Modify Registry Entry dialog box

    Después de hacer clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro , OCT muestra los datos del registro como se muestra en la figura siguiente:

    Microsoft Office Customization Tool

  6. Realice las tareas restantes en los PTU y, a continuación, guarde el archivo. msp.
  7. Incluir este archivo .msp para implementar Office 2010.
Para obtener más información acerca de la herramienta de personalización de Office en Office 2010, vea el siguiente tema en el sitio Web de Microsoft TechNet:

¿Esto ha solucionado el problema?

  • Compruebe si el problema se solucionó. Si se solucionó el problema, ha terminado con esta sección. Si no se solucionó el problema, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.
  • Le agradeceríamos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informen de cualquier problema con esta solución, por favor deje un comentario en el blog "corregirlo por mí" o envíenos un mensaje de correo electrónico .

Más información

Para obtener más información acerca de cómo configurar un buzón para la reserva directa con Outlook, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

291616 cómo reservar directamente un recurso en Outlook

Si los buzones de recursos están configurados para utilizar la reserva directa de Outlook se encuentran en un servidor de Exchange Server 2007 o el buzón de Exchange Server 2010, se recomienda migrar esos recursos a Exchange 2007 o a recursos de Exchange 2010. Los buzones de recursos de Exchange 2007 y Exchange 2010 ofrecen una gama mayor de características. Estos buzones también proporcionan una administración de servidor utilizando el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de Exchange para simplificar la administración de buzones de recursos.

Para obtener más información acerca de cómo actualizar un buzón de recursos de reserva directa de Outlook a un buzón de recursos de Exchange 2007, consulte el siguiente tema en el sitio Web de Microsoft TechNet:Para obtener más información acerca de los buzones de recursos de Exchange 2007, consulte el siguiente tema en el sitio Web de Microsoft TechNet:
Propiedades

Id. de artículo: 982774 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 1

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