Las ventanas emergentes están ocultas y la aplicación de RemoteApp de TS deja de responder en Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2

Síntomas

Considere el siguiente escenario: en este escenario, pueden que esté oculta algunas ventanas emergentes de la aplicación de RemoteApp de TS y la aplicación parece dejar de responder en el cliente remoto.

Causa

Este problema se produce porque Rdpshell.exe no transmite cierta información de cambio de ventana principal al programa conexión a Escritorio remoto (Mstsc.exe).

Solución

Para resolver este problema, instale este hotfix tanto el servidor como en los clientes.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión, es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante: Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión comercial de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen número de versión 6.0.0000. número de versión de xxxxxx .
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdpinit.exe6.0.6001.22689177,66411-May-201014:38x86
Rdpinit.mofNo aplicable1.10404-Mar-201005:49No aplicable
Rdpshell.exe6.0.6001.22689245,24811-May-201014:38x86
Rdpshell.mofNo aplicable1,10904-Mar-201005:49No aplicable
Tserrredir.dll6.0.6001.2268910,75211-May-201015:53x86
Rdpinit.exe6.0.6002.22402177,66411-May-201015:09x86
Rdpinit.mofNo aplicable1.10403-Apr-200920:49No aplicable
Rdpshell.exe6.0.6002.22402245,24811-May-201015:09x86
Rdpshell.mofNo aplicable1,10903-Apr-200920:49No aplicable
Tserrredir.dll6.0.6002.2240210,75211-May-201017:04x86
Aaclient.dll6.0.6001.22689136,19211-May-201015:48x86
Aaclient.mofNo aplicable1,09704-Mar-201005:47No aplicable
Mstscax.dll6.0.6001.226892,068,99211-May-201015:51x86
Mstscax.mofNo aplicable1,96704-Mar-201005:47No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2268953.24811-May-201015:53x86
Aaclient.dll6.0.6002.22402136,19211-May-201016:58x86
Aaclient.mofNo aplicable1,09703-Apr-200920:41No aplicable
Mstscax.dll6.0.6002.224022,068,99211-May-201017:01x86
Mstscax.mofNo aplicable1,96703-Apr-200920:42No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2240253.24811-May-201017:04x86
Para todas las versiones de x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdpinit.exe6.0.6001.22689183,29611-May-201015:03x64
Rdpinit.mofNo aplicable1.10426-Feb-201004:07No aplicable
Rdpshell.exe6.0.6001.22689271,87211-May-201015:03x64
Rdpshell.mofNo aplicable1,10926-Feb-201004:07No aplicable
Tserrredir.dll6.0.6001.2268912.28811-May-201016:20x64
Rdpinit.exe6.0.6002.22402183,29611-May-201015:27x64
Rdpinit.mofNo aplicable1.10403-Apr-200920:43No aplicable
Rdpshell.exe6.0.6002.22402271,87211-May-201015:27x64
Rdpshell.mofNo aplicable1,10903-Apr-200920:43No aplicable
Tserrredir.dll6.0.6002.2240212.28811-May-201017:13x64
Aaclient.dll6.0.6001.22689151,55211-May-201016:15x64
Aaclient.mofNo aplicable1,09726-Feb-201004:05No aplicable
Mstscax.dll6.0.6001.226892,426,88011-May-201016:18x64
Mstscax.mofNo aplicable1,96726-Feb-201004:05No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2268945.05611-May-201016:20x64
Aaclient.dll6.0.6002.22402151,55211-May-201017:08x64
Aaclient.mofNo aplicable1,09703-Apr-200920:39No aplicable
Mstscax.dll6.0.6002.224022,426,88011-May-201017:11x64
Mstscax.mofNo aplicable1,96703-Apr-200920:40No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2240245.05611-May-201017:13x64
Rdpinit.exe6.0.6001.22689177,66411-May-201014:38x86
Rdpinit.mofNo aplicable1.10404-Mar-201005:49No aplicable
Rdpshell.exe6.0.6001.22689245,24811-May-201014:38x86
Rdpshell.mofNo aplicable1,10904-Mar-201005:49No aplicable
Tserrredir.dll6.0.6001.2268910,75211-May-201015:53x86
Rdpinit.exe6.0.6002.22402177,66411-May-201015:09x86
Rdpinit.mofNo aplicable1.10403-Apr-200920:49No aplicable
Rdpshell.exe6.0.6002.22402245,24811-May-201015:09x86
Rdpshell.mofNo aplicable1,10903-Apr-200920:49No aplicable
Tserrredir.dll6.0.6002.2240210,75211-May-201017:04x86
Aaclient.dll6.0.6001.22689136,19211-May-201015:48x86
Aaclient.mofNo aplicable1,09704-Mar-201005:47No aplicable
Mstscax.dll6.0.6001.226892,068,99211-May-201015:51x86
Mstscax.mofNo aplicable1,96704-Mar-201005:47No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2268953.24811-May-201015:53x86
Aaclient.dll6.0.6002.22402136,19211-May-201016:58x86
Aaclient.mofNo aplicable1,09703-Apr-200920:41No aplicable
Mstscax.dll6.0.6002.224022,068,99211-May-201017:01x86
Mstscax.mofNo aplicable1,96703-Apr-200920:42No aplicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2240253.24811-May-201017:04x86
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdpinit.exe6.1.7600.20714159,74418-May-201002:56x86
Rdpinit.mofNo aplicable1.19722-Jul-200923:09No aplicable
Rdpshell.exe6.1.7600.20714257,53618-May-201002:56x86
Rdpshell.mofNo aplicable1.20022-Jul-200923:09No aplicable
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNo aplicable3.06718-May-201003:13No aplicable
Tserrredir.dll6.1.7600.2071411.26418-May-201002:58x86
Mstsc.exe6.1.7600.207141,034,24018-May-201002:55x86
Mstsc.mofNo aplicable1.19922-Jul-200923:03No aplicable
Aaclient.dll6.1.7600.20714131,58418-May-201002:56x86
Aaclient.mofNo aplicable1,26122-Jul-200922:58No aplicable
Mstscax.dll6.1.7600.207142,703,36018-May-201002:58x86
Mstscax.mofNo aplicable2,05422-Jul-200923:02No aplicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2071436.86418-May-201002:58x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdpinit.exe6.1.7600.20714176,64018-May-201004:03x64
Rdpinit.mofNo aplicable1.19722-Jul-200923:27No aplicable
Rdpshell.exe6.1.7600.20714294,91218-May-201004:03x64
Rdpshell.mofNo aplicable1.20022-Jul-200923:27No aplicable
Tserrredir.dll6.1.7600.2071413,31218-May-201004:04x64
Rdpinit.exe6.1.7600.20714176,64018-May-201004:03x64
Rdpinit.mofNo aplicable1.19722-Jul-200923:27No aplicable
Rdpshell.exe6.1.7600.20714294,91218-May-201004:03x64
Rdpshell.mofNo aplicable1.20022-Jul-200923:27No aplicable
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNo aplicable3.06718-May-201004:21No aplicable
Tserrredir.dll6.1.7600.2071413,31218-May-201004:04x64
Mstsc.exe6.1.7600.207141,098,24018-May-201004:03x64
Mstsc.mofNo aplicable1.19922-Jul-200923:22No aplicable
Aaclient.dll6.1.7600.20714158,72018-May-201004:04x64
Aaclient.mofNo aplicable1,26122-Jul-200923:18No aplicable
Mstscax.dll6.1.7600.207143,152,38418-May-201004:04x64
Mstscax.mofNo aplicable2,05422-Jul-200923:20No aplicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2071444,03218-May-201004:04x64
Rdpinit.exe6.1.7600.20714159,74418-May-201002:56x86
Rdpinit.mofNo aplicable1.19722-Jul-200923:09No aplicable
Rdpshell.exe6.1.7600.20714257,53618-May-201002:56x86
Rdpshell.mofNo aplicable1.20022-Jul-200923:09No aplicable
Mstsc.exe6.1.7600.207141,034,24018-May-201002:55x86
Mstsc.mofNo aplicable1.19922-Jul-200923:03No aplicable
Aaclient.dll6.1.7600.20714131,58418-May-201002:56x86
Aaclient.mofNo aplicable1,26122-Jul-200922:58No aplicable
Mstscax.dll6.1.7600.207142,703,36018-May-201002:58x86
Mstscax.mofNo aplicable2,05422-Jul-200923:02No aplicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2071436.86418-May-201002:58x86
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Rdpinit.exe6.1.7600.20714410,62418-May-201001:49IA-64
Rdpinit.mofNo aplicable1.19722-Jul-200923:52No aplicable
Rdpshell.exe6.1.7600.20714654,33618-May-201001:49IA-64
Rdpshell.mofNo aplicable1.20022-Jul-200923:52No aplicable
Tserrredir.dll6.1.7600.2071427.13618-May-201001:55IA-64
Mstsc.exe6.1.7600.207141,660,41618-May-201001:49IA-64
Mstsc.mofNo aplicable1.19922-Jul-200923:47No aplicable
Aaclient.dll6.1.7600.20714339.96818-May-201001:49IA-64
Aaclient.mofNo aplicable1,26122-Jul-200923:44No aplicable
Mstscax.dll6.1.7600.207146,087,16818-May-201001:52IA-64
Mstscax.mofNo aplicable2,05422-Jul-200923:46No aplicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2071497,79218-May-201001:55IA-64
Rdpinit.exe6.1.7600.20714159,74418-May-201002:56x86
Rdpinit.mofNo aplicable1.19722-Jul-200923:09No aplicable
Rdpshell.exe6.1.7600.20714257,53618-May-201002:56x86
Rdpshell.mofNo aplicable1.20022-Jul-200923:09No aplicable
Mstsc.exe6.1.7600.207141,034,24018-May-201002:55x86
Mstsc.mofNo aplicable1.19922-Jul-200923:03No aplicable
Aaclient.dll6.1.7600.20714131,58418-May-201002:56x86
Aaclient.mofNo aplicable1,26122-Jul-200922:58No aplicable
Mstscax.dll6.1.7600.207142,703,36018-May-201002:58x86
Mstscax.mofNo aplicable2,05422-Jul-200923:02No aplicable
Tsgqec.dll6.1.7600.2071436.86418-May-201002:58x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la característica de carril, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,434
Fecha (UTC)12-May-2010
Hora (UTC)00:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_567666bf3f1ed784b2ca508526c1d599_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_ce749a34fba0bae4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo723
Fecha (UTC)12-May-2010
Hora (UTC)00:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_8d90c47f381617999ccfe65d2c69836a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_82feab808212eeb7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo723
Fecha (UTC)12-May-2010
Hora (UTC)00:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_e57918c37e4cc2d3d6a616d2065b77f9_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_3b046aeca2e44d83.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)12-May-2010
Hora (UTC)00:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_f8b1b11476109ac015807fb3b7044365_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_60e713c429d2c608.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)12-May-2010
Hora (UTC)00:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_424c638db5b7e6a8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,918
Fecha (UTC)11-May-2010
Hora (UTC)17:32
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_448254b5b2a3a80a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,918
Fecha (UTC)11-May-2010
Hora (UTC)18:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_302a313fdefe8ba1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo235,762
Fecha (UTC)11-May-2010
Hora (UTC)17:34
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_32602267dbea4d03.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo235,762
Fecha (UTC)11-May-2010
Hora (UTC)18:46
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoAmd64_120687f8566c6d8e453a9691fde90162_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_d221151d0a7dfa6d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.092
Fecha (UTC)12-May-2010
Hora (UTC)00:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_1d10cc92bfb4cf545066a9bf6f3f2b14_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_202f198de4234989.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,094
Fecha (UTC)12-May-2010
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Fecha (UTC)12-May-2010
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Tamaño de archivo235,762
Fecha (UTC)11-May-2010
Hora (UTC)18:46
PlataformaNo aplicable

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Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
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Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Propiedades

Id. de artículo: 983533 - Última revisión: 12 ene. 2017 - Revisión: 1

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