Mensaje de error cuando intenta iniciar el Shell de administración de Exchange (EMS) o la Consola de administración de Exchange (EMC): "se ha rechazado la conexión al host remoto especificado"

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Síntomas

Cuando intenta iniciar el Shell de administración de Exchange (EMS) o la Consola de administración de Exchange (EMC) en un equipo que ejecuta Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013 o Microsoft Exchange Server 2016, recibirá el siguiente mensaje de error:

Se rechazó la conexión al host remoto especificado. Compruebe que el servicio WS-Management se ejecuta en el host remoto y configurado para que escuche las solicitudes en el puerto correcto y la dirección URL de HTTP. Para obtener más información, vea el tema de Ayuda de about_Remote_Troubleshooting.

Causa

Este problema se produce porque uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:

  • La MSExchangePowerShellAppPool grupo de aplicaciones está experimentando problemas o no se está ejecutando.
  • El idoes de usuario no tiene estado remoto PowerShell habilitada.
  • Administración remota de Windows (WinRM) está configurado incorrectamente en el servidor.
Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes:

  • Asegúrese de que está ejecutando el grupo de aplicaciones de MSExchangePowerShellAppPool. Si el grupo está ejecutando, intente reciclarlo. A continuación, busque errores o advertencias en los registros de sucesos.
  • Asegúrese de que el usuario que está intentando conectarse tiene estado Remoto PowerShell habilitada . Para determinar si un usuario está habilitado para PowerShell remoto, iniciar el Shell de administración de Exchange con una cuenta que se ha habilitado yejecute la siguiente consulta:

    (Get-User < username >). RemotePowershellEnabled


    Esta consulta devuelve una respuesta de Verdadero o Falso. Si la respuesta es False, el usuario no está habilitado para PowerShell remoto. Para permitir al usuario, ejecute la siguientecomando:

    Set-User < username > - RemotePowerShellEnabled $True

  • Asegúrese de que WinRM está configurado correctamente en el servidor. Para ello, siga estos pasos:

    1. Ejecuta la configuración de WinRM rápido. Para ello, haga clic enInicio, escriba WinRM Config rápido en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
    2. Asegúrese de que ambas comprobaciones y que no se requiere ninguna acción. Si se necesitan todas las acciones, haga clic en en la ventana de símbolo del sistema para permitir los cambios de la configuración de WinRM para realizarse.
    3. Haga clic en Inicio, escriba cmd en el cuadroIniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR. En la ventana de símbolo del sistema,tipo WinRM enumerate winrm/config/escucha en el símbolo del sistema y presione ENTRAR.
    4. Asegúrese de que existe un agente de escucha del protocolo HTTP en el puerto 5985 y que el agente de escucha está escuchando en todas las direcciones.

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Propiedades

Id. de artículo: 2027064 - Última revisión: 10/01/2015 20:51:00 - Revisión: 1.0

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