OL2000: Error: "OUTLOOK provocó un error de protección general en el módulo HPBLA2.DLL" estilo de tarjeta de impresión

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Síntomas
Cuando intenta imprimir en una impresora Hewlett Packard (HP) LaserJet 6 L utilizando el estilo de tarjeta, puede recibir el siguiente mensaje de error:
OUTLOOK provocó un error de protección general en el módulo HPBLA2.DLL en 0004:00000a9e.
Causa
Ha informado de este problema se produzca cuando el puerto de impresora no está configurado correctamente e intenta imprimir utilizando el estilo de impresión de tarjetas.
Solución
Asegúrese de que la impresora está correctamente instalada. Para probar la impresora puede utilizar el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora para imprimir una página de prueba. Una vez establecido que la impresora funciona correctamente desde otros programas, imprimir desde Outlook mediante cualquier estilo de impresión excepto el estilo de tarjeta e intente imprimir utilizando el estilo de tarjeta de nuevo. Si intenta imprimir inmediatamente con el estilo de tarjeta, el problema puede repetirse.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.
OL2K GPF

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Propiedades

Id. de artículo: 212946 - Última revisión: 02/04/2014 06:03:00 - Revisión: 3.0

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