Mensaje de error al hacer clic en hipervínculo en Office: "No se puede encontrar el servidor de Internet o un servidor proxy"

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 218153
Síntomas
Al crear un hipervínculo en un documento de Office y, a continuación, haga clic en el vínculo, puede aparecer uno de estos mensajes de error:

No se puede abrir <URL>. No puede encontrar el servidor de Internet o un servidor proxy. </URL>

No se puede abrir <URL>. No se puede abrir el archivo especificado.</URL>

<URL>= el hipervínculo que ha insertado.


Nota: el hipervínculo funciona si escribe directamente en el explorador o en el cuadro Abrir del cuadro de diálogo Ejecutar (haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar).</URL>
Causa
Este problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:

  • Está utilizando Microsoft Internet Explorer:

    • Un servidor proxy - o bien -

    • Solicita un firewall que no admite HTTP en la red local
    - y -

  • Internet Explorer no es su explorador predeterminado.

    - y -

  • La ForceShellExecute clave del registro no está presente en la ubicación siguiente o no está establecida en 1:

    Para 32 bits versiones de Office instaladas on64 bit OperatingSystems

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Para las versiones de Office de 32 bits or64 de sistemas operativos instalados on32 bits Bit de las versiones de OfficeSistemas operativos de bits instalado on64

    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
Solución
Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows

Para que podamos solucionar este problema para usted, vaya a la "He aquí una solución fácil. Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la "Solucionarlo por mí mismo.

He aquí una solución fácil

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el botón Descargar. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos , haga clic en Abriro Ejecutar y, a continuación, siga los pasos en el Asistente para la solución fácil.
  • Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de solución fácil en un CD o una unidad flash y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Solución fácil 50655

Para evitar este problema, agregue la subclave ForceShellExecute , si no está presente y establecer los datos del valor o si está presente, establezca el valor de la subclave ForceShellExecute .

Agregar a la subclave de Internet al registro y estableciendo el valor de datos

  1. Cierre los programas que se ejecutan.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar. Escriba el Regedit en el cuadro Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. En el Editor del registro, vaya a una de la siguiente subclave (crear las claves cuando no existen):
    Para obtener una versión de 32 bits de Office en la versión de 64 bits de Windows

    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

    Para obtener una versión de 32 bits de Office en la versión de 32 bits de Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Para obtener una versión de 64 bits de Office en la versión de 64 bits de Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet


  4. Asegúrese de que está activada la subclave de Internet . En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD. Agregue el siguiente valor del registro:
    Nombre de valor: ForceShellExecute
  5. Haga doble clic en ForceShellExecutey, a continuación, establezca el valor de datos1. Haga clic en Aceptar.
  6. En el menú registro , haga clic en Salir.


¿Esto ha solucionado el problema?

Compruebe si el problema se solucionó. Si se soluciona el problema, ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puedePóngase en contacto con soporte técnico.
Más información
Un hipervínculo no puede ir a un documento de Microsoft Word o una hoja de cálculo de Microsoft Excel después de utilizar esta solución. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
280680 No se puede seguir el hipervínculo al documento de Office
Proxy de hipervínculo OFF2000 ie error fixit corregirlo fixme

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 218153 - Última revisión: 08/15/2016 23:11:00 - Revisión: 9.0

Microsoft Word 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2010, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003

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