No conecta el dispositivo móvil a Exchange Online a través de Exchange ActiveSync después de migra el buzón del usuario en pantalla de Exchange

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PROBLEMA
Buzón de Microsoft Exchange de un usuario se migra a Microsoft Office 365 desde un local o alojado el entorno Exchange. Sin embargo, después de la migración, dispositivo móvil del usuario no puede conectarse a Microsoft Exchange Online a través de Microsoft Exchange ActiveSync.

Esto sucede si el dispositivo móvil no se actualiza automáticamente para incluir la ubicación del buzón de Exchange en línea. El dispositivo móvil se redirigirá a la nueva ubicación del servidor de buzón.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Instalar 8 acumulativo de actualización para Exchange Server 2013 o actualización de paquete acumulativo de actualizaciones 9 para Exchange Server 2010 Service Pack 3 o una versión posterior

Para Exchange Server de 2013
Instalar 8 de actualización acumulativa para 2013 de Exchange Server o una versión posterior. Para obtener más información acerca de las actualizaciones más recientes para Exchange 2013, consulte Las actualizaciones de Exchange Server: generar números y fechas de publicación.

Para Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3)
Instale la actualización de paquete acumulativo de actualizaciones 9 para Exchange Server 2010 Service Pack 3 o una versión posterior. Para obtener más información acerca de las actualizaciones más recientes para el SP3 de Exchange 2010, consulteLas actualizaciones de Exchange Server: generar números y fechas de publicación.

Método 2: Vuelva a configurarlo de Exchange ActiveSync en el dispositivo móvil

Vuelva a configurarlo de Exchange ActiveSync en el dispositivo móvil para que pueda obtener la versión más reciente de Exchange ActiveSync. Para configurar Exchange ActiveSync, vaya a Referencia de la instalación de teléfono y Tablet PCy, a continuación, siga los pasos para su dispositivo.
MÁS INFORMACIÓN
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Propiedades

Id. de artículo: 2293029 - Última revisión: 09/09/2015 16:07:00 - Revisión: 16.0

Microsoft Exchange Online

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