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REVISIÓN: Los dispositivos Multitouch dejan de responder cuando utiliza una aplicación basada en .NET Framework 4.0 WPF que utiliza un controlador de Wacom

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Síntomas
Cuando se utiliza una aplicación basada en .NET Framework 4.0 Windows Presentation Foundation (WPF) que utiliza un controlador de Wacom en un dispositivo multitouch en Microsoft, la función multitouch no funciona. Además, la aplicación deja de responder a los eventos de contacto.
Causa
Este problema se produce porque el controlador de Wacom no es compatible con el descriptor de cadena de ID. de dispositivo. Cuando el control WPF intenta enviar un descriptor de cadena del identificador de dispositivo, el controlador devuelve un mensaje de "Not Supported". Cuando el control WPF recibe el mensaje de "Not Supported", el control deja de responder a cualquier solicitud que contiene un descriptor de cadena del identificador de dispositivo.

NotaSegún las especificaciones USB, el descriptor de cadena de ID. de dispositivo es opcional.
Solución
Ahora hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere al siguiente que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los servicios de soporte técnico de Microsoft para obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicios de soporte técnico de Microsoft y obtener información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Notaen casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

NotaPuede descargar este paquete acumulativo de revisiones en el siguiente sitio Web de Microsoft:

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar este paquete de revisiones.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este paquete de hotfix no sustituye a un paquete de revisiones publicadas anteriormente.

Información de archivo

La versión de inglés (Estados Unidos) de este paquete de revisiones, usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar el paquete de revisiones. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información de archivo, la fecha se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice elZona horariaen el elemento de fecha y hora en el panel de control de ficha.
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Penimc.dll4.0.30319.35367,91220-Ago-201022: 45x 86
SetupUi.dll10.0.30319.353295,24820-Ago-201012: 16x 86
Setupengine.dll10.0.30319.353809,30420-Ago-201012: 16x 86
Setup.exe10.0.30319.35378,15220-Ago-201012: 16x 86
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de lo contrario, acerca del rendimiento o confiabilidad de estos productos.
.net4 Wacom

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Propiedades

Id. de artículo: 2328751 - Última revisión: 10/29/2010 04:04:00 - Revisión: 2.0

Microsoft .NET Framework 4.0

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