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No se pueden seleccionar varios elementos después de actualizar desde Windows XP a Windows Vista

Diagnosticar y resolver el problema automáticamente
El solucionador de problemas Diagnosticar y solucionar automáticamente los problemas de archivos y carpetas de Windows puede solucionar de forma automática el problema descrito en este artículo.Este solucionador de problemas soluciona muchos problemas distintos. Más informaciónEjecutar ahoraNota: Si prefiere solucionar este problema usted mismo, diríjase a la sección "Solucionarlo por mí mismo".
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Síntomas
No se pueden utilizar los métodos abreviados de teclado para seleccionar varios elementos en el Explorador de Windows después de actualizar desde Windows XP a Windows Vista.

Por ejemplo, no puede utilizar el método abreviado de teclado CTRL+A para seleccionar todos los elementos de una ventana del Explorador de Windows. O no puede seleccionar varios elementos en una ventana del Explorador de Windows si mantiene presionada la tecla MAYÚS o la tecla CTRL mientras hace clic en los elementos.
Causa
Este problema se produce debido a que se ha agregado al registro una clave que le impide seleccionar varios elementos en el Explorador de Windows.
Solucionarlo por mí mismo
Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, compruebe que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows


Para solucionar este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Iniciobotón Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba Regedit.exe y, a continuación, presione Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en el valor de registro FFlags en las siguientes subclaves del registro:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\AllFolders\Shell
  3. En el menú Edición, haga clic en Modificar.
  4. En el cuadro Información del valor, escriba 40200001 y haga clic en Aceptar.
  5. Reinicie el equipo para aplicar el cambio.


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Cómo funciona el paquete MATS para solucionar este problema
  1. El paquete MATS examina su equipo y detecta si el equipo está ejecutando Windows Vista.
  2. El paquete MATS estableció el valor del registro FFlags en las subclaves del registro en 40200001 si el valor del registro FFlags existe en las subclaves del registro y si el valor del registro FFlags no es igual a 40200001.

    Nota: durante este proceso, se mostrará un cuadro de diálogo. Este cuadro de diálogo le ofrece la opción de resolver el problema automáticamente (esta es la opción recomendada) o seleccionar manualmente los problemas individuales que se deben corregir. Si selecciona manualmente los problemas que se deben corregir, debe seleccionar la opción Otros o No lo sé del cuadro de diálogo.
  3. El paquete MATS comprueba que el valor del registro se creó correctamente.
Otros problemas que soluciona el paquete MATS
2394521 No se puede vaciar la Papelera de reciclaje en Windows XP o en Windows Vista
2396571 Los iconos cambian de forma incorrecta en Windows
Propiedades

Id. de artículo: 2394740 - Última revisión: 02/29/2012 05:56:00 - Revisión: 6.0

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