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No se reciben mensajes de correo electrónico para un dominio nuevo que agrega en el portal de Office 365

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PROBLEMA
Cuando se agrega un dominio nuevo en el portal de Office 365 en Microsoft Office 365 y crea usuarios o cambia los usuarios existentes para utilizar el nuevo dominio, no se reciben mensajes de correo electrónico para el nuevo dominio.

Esto puede ocurrir si se cumple una de las siguientes acciones:
  • El dominio tiene que replicar a todos los servidores Microsoft Exchange Online. Esto puede tardar hasta una hora.
  • El registro MX correspondiente no existe o tiene que replicar a todos los servidores de sistema de nombres de dominio (DNS) aplicable todo el mundo. Esto puede tardar hasta 72 horas.

SOLUCIÓN
Para corregir este problema, siga estos pasos:
  1. Asegúrese de que el nuevo dominio se comprueba en el portal de Office 365.
  2. Asegúrese de que señala el registro MX para el dominio nuevo en el valor que aparece en la sección de Configuración de DNS del portal de Office 365 para Exchange Online. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
  3. Tendrá que esperar hasta 72 horas.
Si el registro MX debe señalar a su ubicación actual, deberá realizar pasos adicionales para que el correo electrónico enviado a los usuarios de Office 365. Utilice uno de los métodos siguientes:
MÁS INFORMACIÓN
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2415053 - Última revisión: 06/26/2015 00:45:00 - Revisión: 23.0

Microsoft Exchange Online

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