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Reparar la base de datos de Outlook con SCANPST

Ha finalizado el soporte técnico para Windows XP

Microsoft puso fin al soporte técnico para Windows XP el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

sbs_smallEste es un artículo paso a paso.
Resumen
En este artículo se describe cómo corregir los errores que se producen en la base de datos de Microsoft Outlook cuando intentas leer o eliminar un correo electrónico en la Bandeja de entrada o cuando haces clic en Enviar y recibir:
  • Error desconocido. 0x80040119
  • Error desconocido. 0x80040600
  • Error desconocido de la interfaz de mensajes.
Puedes resolver el problema mediante la herramienta de reparación de la Bandeja de entrada SCANPST de la siguiente manera (en este ejemplo utilizando Windows 7):
Solución
  1. Haz clic en Inicio, escribe control y, a continuación, presiona Intro.


  2. Haz clic en Apariencia y personalización.


  3. En el panel de control, haz clic en Opciones de carpeta.


  4. Ahora haz clic en la ficha Ver.


  5. En el cuadro Configuración avanzada, haz clic en Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos y, a continuación, en Aceptar.


Paso 2: Buscar el archivo .pst de Outlook
  1. Haz clic en Inicio y, a continuación, en Equipo.


  2. Haz clic en Disco local (C:).
    Nota: si el sistema operativo no se encuentra el disco C:, selecciona la unidad en la que se encuentre instalado.


  3. Haz clic en Archivos de programa.
    Nota: Si usas Office 32-bit y Windows 64-bit usa la carpeta Archivos de Programa (x86).


  4. Haz clic en Microsoft Office.


  5. Haz clic en Office14 (para Office 2010) u Office12 (para Office 2007).


  6. A continuación, busca el archivo SCANPST y ejecútalo.


Paso 3: Usar la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada
  1. En el cuadro Escriba el nombre del archivo que desea analizar, escribe la ruta del archivo que deseas reparar, o bien, haz clic en Examinar y elige el archivo que deseas reparar.

    Nota: Generalmente este archivo se encuentra en C:\Users\[Usuario]\Appdata\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst, si no puedes encontrarlo, haz una búsqueda por *.pst en el disco donde está instalado Windows.


  2. Haz clic en Iniciar.


  3. Una vez finalizada la operación de la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada, haz clic en Aceptar.





  4. Ahora podrás leer y eliminar correos electrónicos, así como hacer clic en Enviar y recibir en Outlook sin que se produzcan errores.



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Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones
Propiedades

Id. de artículo: 2448297 - Última revisión: 02/05/2013 02:09:00 - Revisión: 5.1

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