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¿Cómo se pueden recuperar los elementos que "he eliminado" en Outlook?

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 246153
Síntomas
Han "eliminado" (eliminados permanentemente) elementos de Microsoft Outlook y desea recuperar los elementos. Por ejemplo, si no se mueven los elementos a la carpeta Elementos eliminados antes de eliminarlos, estos elementos se han eliminado. Por lo tanto, no se puede recuperar desde la carpeta Elementos eliminados.

Nota: Si el servidor que está ejecutando Microsoft Exchange Server no está configurado para conservar los elementos eliminados, no funcionan el botón corregir este problema o los pasos para cambiar el registro. Esta solución requiere que utilice una cuenta que utiliza Microsoft Exchange Server 2000 o versiones posteriores. Mayoría de las cuentas doméstica y personal no usan Exchange.

Solución
Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
De forma predeterminada, la funcionalidad recuperar elementos eliminados está habilitada sólo en la carpeta Elementos eliminados en carpetas privadas de un usuario. No se puede recuperar los elementos que se han eliminado. Para habilitar la funcionalidad recuperar elementos eliminados en carpetas de correo que no sea la carpeta de elementos eliminados (como elementos enviados, borradores, Bandeja de salida o Bandeja de entrada), cambie el registro siguiendo estos pasos:
  1. Inicie el Editor del registro.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
  3. En el menú Edición , haga clic en Agregar valory, a continuación, agregue el siguiente valor del registro:

    Nombre de valor: DumpsterAlwaysOn
    Tipo de datos: DWORD
    Datos de valor: 1
  4. Cierre el Editor del registro.
Puede utilizar el equipo de un administrador o un usuario para realizar este cambio en el registro. Después de cambiar el registro, inicie Outlook y, a continuación, haga clic en Recuperación de elementos eliminados en el menú Herramientas . Se muestra una lista de elementos que eran difíciles de eliminar durante el tiempo de retención se establece en el servidor.

Si es administrador, puede establecer esta funcionalidad para todas las estaciones de trabajo del usuario. Para ello, utiliza tu equipo para cambiar el registro para todas las estaciones de usuario y, a continuación, abra el buzón del usuario afectado como un buzón adicional. A continuación, puede recuperar los elementos eliminados de carpetas de correo del buzón del usuario.

Nota: Si es administrador y desea abrir el buzón de otro usuario para recuperar elementos de las carpetas privadas del usuario, su cuenta de Windows NT debe tener permisos de usuario para el objeto de buzón de ese usuario. También debe agregar el buzón de ese usuario a su propio perfil. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra el Panel de Control y, a continuación, haga doble clic en correo.
  2. Abra las propiedades de Servicios y, a continuación, haga doble clic en Microsoft Exchange Server.
  3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en Agregar para agregar el buzón a su perfil.

Más información

Cuando elimina elementos de una carpeta de un buzón, los elementos se desplazan primero a la carpeta Elementos eliminados en el buzón. A continuación, puede eliminar estos elementos desde la carpeta Elementos eliminados. Esta funcionalidad impide que elimine un elemento accidentalmente. Después de eliminar los elementos de la carpeta Elementos eliminados, estos elementos aún pueden recuperarse si el equipo de Exchange Server está configurado para conservar los elementos eliminados. Para determinar si el servidor está configurado de esta manera, abra las propiedades de los objetos de almacén de información pública y privada bajo el objeto de servidor.

Para obtener más información acerca de cómo configurar el servidor para conservar los elementos eliminados, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:
246283 Establecer el tiempo de retención de mensajes de correo eliminados en Exchange Server 5.5
También es posible eliminar permanentemente los elementos sin moverlos primero a la carpeta Elementos eliminados. Este procedimiento se denomina "eliminación permanente" frente a "eliminación temporal".

Los mensajes son difíciles de eliminar en los siguientes escenarios:
  • Está utilizando Microsoft Outlook y presiona MAYÚS+SUPR para eliminar un mensaje.
  • Está utilizando un cliente de protocolo de acceso a mensajes de Internet 4 (IMAP4) u otro tipo de cliente que no mueve primero el mensaje a la carpeta Elementos eliminados.

La funcionalidad recuperar elementos eliminados en Office Outlook 2007

En Microsoft Office Outlook 2007, no es necesario realizar ningún cambio en el registro para habilitar el menú recuperar elementos eliminados para todas las carpetas del buzón. El menú recuperar elementos eliminados está disponible de forma predeterminada en Office Outlook 2007.

Buzones compartidos en Office Outlook 2007

Si tiene un buzón compartido de Exchange agregado a tu perfil en Office Outlook 2007, el menú recuperar elementos eliminados está deshabilitado de forma predeterminada para las carpetas en el buzón compartido. Aplicar cambios en el registro anterior al cliente para habilitar el menú recuperar elementos eliminados de las carpetas en un buzón compartido.

Deshabilitar el menú recuperar elementos eliminados en Office Outlook 2007

Si establece el valor del registro DumpsterAlwaysOn a 0, la opción recuperar elementos eliminados en el menú Herramientas en Office Outlook 2007 sigue estando disponible para las carpetas de su buzón. Para deshabilitar el menú recuperar elementos eliminados de las carpetas en el buzón, se aplican los pasos de la sección de resolución del siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:
959878 La opción "Recuperar elementos eliminados" en Outlook 2007 sigue estando disponible después de establecer la entrada de registro DumpsterAlwaysOn a 0

La funcionalidad recuperar elementos eliminados en Outlook 98, Outlook 2000, Outlook 2002 y en Outlook 2003

En Microsoft Outlook 98, la funcionalidad recuperar elementos eliminados está disponible únicamente para las carpetas de correo (por ejemplo, las carpetas elementos eliminados, borradores, Bandeja de entrada, Bandeja de salida y elementos enviados). Por lo tanto, los elementos que son difíciles de eliminar de carpetas no son de correo (por ejemplo, las carpetas Contactos y notas) no pueden recuperarse. Sin embargo, en Outlook 2000, Outlook 2002 y Outlook 2003, la funcionalidad recuperar elementos eliminados está disponible para todas las carpetas; Si realiza el registro de cambio descrito anteriormente en este artículo, puede recuperar los elementos eliminados disco duro de carpetas de correo no.

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
228934 Descripción de recuperación de elementos eliminados
175263 los Los clientes no pueden recuperar elementos después de habilitar recuperación de elementos
188637 XADM: Cómo determinar el tamaño de los elementos recuperables en el almacén de información
178630 Cómo utilizar Exchange Server 5.5 o Exchange 2000 Server para recuperar elementos que no se transfieren primero a la carpeta Elementos eliminados de Outlook
Contenedor de basura

Propiedades

Id. de artículo: 246153 - Última revisión: 08/06/2016 03:02:00 - Revisión: 19.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard, Microsoft Outlook 2000 Standard, Microsoft Outlook 98 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition

  • kbregistration kbenv kbfile kbhowto kbmt KB246153 KbMtes
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