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Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Tiene una carpeta pública habilitada para correo en un Microsoft Exchange Server de 2010.

  • La carpeta pública tiene un mensaje de correo electrónico que contiene datos adjuntos.

  • Intenta reenviar el mensaje de correo electrónico junto con la firma digital.


    Nota Para ello, siga estos pasos:

    1. Haga clic con el botón derecho en el mensaje de correo electrónico en la carpeta pública y, a continuación, haga clic en Reenviar.

    2. Haga clic en el icono de la esquina inferior derecha del grupo Opciones para abrir el cuadro de diálogo Opciones de mensaje.

    3. Haga clic en el botón Configuración de seguridad y, a continuación, seleccione Agregar firma digital a este mensaje en el cuadro de diálogo Propiedades de seguridad.

    4. Haga clic enAceptar y, a continuación, cierre el cuadro de diálogo Opciones de mensaje.

    5. Haga clic en Enviar.

En este escenario, es posible que experimente uno de los siguientes síntomas:

  • Si reenvía el mensaje de correo electrónico a un destinatario externo, no se entrega. Además, recibirá un informe de no entrega (NDR) que contiene la siguiente información:


    #550 5.6.0 M2MCVT. StorageError; error de almacenamiento en la conversión de contenido ##

  • Si reenvía el mensaje de correo electrónico al mismo buzón o a otro buzón dentro de la misma organización de Exchange, se entrega el mensaje de correo electrónico. Sin embargo, está dañado. Además, el mensaje de correo electrónico contiene datos adjuntos adicionales.

  • Si reenvía el mensaje de correo electrónico a Exchange Server carpeta pública de 2003, se entrega el mensaje de correo electrónico. Sin embargo, se produce un error en la replicación de carpetas públicas. Además, los siguientes eventos se registran en el registro de aplicaciones:


Nota No puede mover el buzón a otro servidor de Exchange cuando se produzcan estos problemas.

Causa

Estos problemas se producen porque Exchange Server 2010 devuelve incorrectamente False a la consulta de cliente de Outlook para los datos adjuntos existentes en el escenario que se describe en la sección "Síntomas". Esto hace que los datos adjuntos se adjuntan dos veces.

Resolución

Para resolver este problema, instale el siguiente paquete acumulativo de actualizaciones:

2529939 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Exchange Server 2010 Service Pack 1

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Hay un artículo de Knowledge Base (KB) que describe problemas similares que se producen en diferentes escenarios. Para ver este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente:

2469341 Se producen varios problemas después de reenviar un mensaje de correo electrónico firmado con Outlook en modo en línea en un entorno de Exchange Server 2010 Para obtener más información sobre carpetas públicas, visite el siguiente sitio web

de Microsoft:

Información general sobre carpetas públicasPara obtener más información sobre cómo firmar digitalmente un mensaje de correo electrónico, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Cómo firmar digitalmente un mensaje de correo electrónico

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