La ventana dispositivos e impresoras deja de responder (se bloquea) después de deshabilitar el servicio de soporte de Bluetooth en Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2486635
Síntomas
Supongamos que deshabilitar el servicio de soporte de Bluetooth en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Cuando intenta abrir la ventana dispositivos e impresoras, la página deja de responder (se bloquea).
Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califica para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la "información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2 y para la sección de Windows 7". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Fdbth.dll6.1.7600.2110698,81613-Dic-201106:32x86
Fdbthproxy.dll6.1.7600.163859,72814-Jul-200901:15x86
Fdbth.dll6.1.7601.2187698,81613-Dic-201106:22x86
Fdbthproxy.dll6.1.7600.163859,72814-Jul-200901:15x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Fdbth.dll6.1.7600.21106126,97613-Dic-201107:20x64
Fdbthproxy.dll6.1.7600.1638511,77614-Jul-200901:40x64
Fdbth.dll6.1.7601.21876126,97613-Dic-201107:22x64
Fdbthproxy.dll6.1.7600.1638511,77614-Jul-200901:40x64
Fdbth.dll6.1.7600.2110698,81613-Dic-201106:32x86
Fdbthproxy.dll6.1.7600.163859,72814-Jul-200901:15x86
Fdbth.dll6.1.7601.2187698,81613-Dic-201106:22x86
Fdbthproxy.dll6.1.7600.163859,72814-Jul-200901:15x86
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2486635 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.804
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2486635 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,790
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2486635 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,007
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_4_for_kb2486635 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,979
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2486635_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.912
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2486635_sp1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.912
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.308
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_23c50cb79ad444fe896e429b321a3417_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21876_none_cdd4dd0d542bb9a5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo693
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_9cf1f8ad90a018047f3744d8405634d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21106_none_ab2cf6fc7e2a20b4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo693
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-fdbth_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21106_none_54098053ae403112.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,413
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)19:46
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-fdbth_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21876_none_55a455c3ab9f2d53.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,413
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)19:46
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_7113e853de4d87642901ef4df48164ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21876_none_c43c9e99b4d30579.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,036
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_ff7718dd2dbd5797e49f80e121220d53_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21106_none_17c8b63ef055aef5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,036
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-fdbth_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21106_none_b0281bd7669da248.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,417
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-fdbth_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21876_none_b1c2f14763fc9e89.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,417
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2486635 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,027
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2486635 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,013
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2486635 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,232
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_4_for_kb2486635 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,204
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2486635_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.924
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2486635_sp1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.924
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,324
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoWow64_microsoft-windows-fdbth_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21106_none_ba7cc6299afe6443.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,417
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoWow64_microsoft-windows-fdbth_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21876_none_bc179b99985d6084.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,417
Fecha (UTC)15-Dic-2011
Hora (UTC)13:25
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 2486635 - Última revisión: 05/21/2016 15:19:00 - Revisión: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard

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