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No hay ninguna opción para agregar entidades de Microsoft Dynamics CRM a Favoritos en Microsoft Office Outlook 2010

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ImportanteEste artículo contiene información acerca de cómo cambiar el registro. Asegúrese de que la copia de seguridad del registro antes de cambiarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Síntomas
La opción no está disponible para agregar las entidades de Microsoft Dynamics CRM a la lista de favoritos de Microsoft Outlook cuando se utiliza el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook con Microsoft Office Outlook 2010.
Causa
Esto es el resultado de una limitación en el módulo de la solución en Outlook.
Solución
AdvertenciaPueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que se pueden resolver estos problemas. Cambiar el registro bajo su responsabilidad.

Para evitar esta limitación, puede deshabilitar el módulo de soluciones en Outlook. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic enInicio, haga clic enEjecutar,tipoRegedity, a continuación, haga clic enACEPTAR.
  2. BusqueHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient.
  3. Con el botón secundarioMSCRMClient,SeleccioneNueva,y, a continuación, seleccioneValor DWORD (32 bits).
  4. EscribaDisableSolutionsModulecomo elnombre.
  5. Haga doble clic en elDisableSolutionsModuleSubclave REG_DWORD, selectModificary, a continuación, establezca elvalorpara1.
  6. Salga y vuelva a iniciar Outlook.
DisableSolutionModule de las carpetas de favoritos

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Propiedades

Id. de artículo: 2494600 - Última revisión: 02/25/2011 21:16:00 - Revisión: 1.1

  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
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