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No se pueden abrir archivos de Office para Mac 2011 directamente desde un servidor que solo admite autenticación básica a través de una conexión que no es SSL

Importante: este artículo contiene información que muestra cómo reducir la configuración de seguridad o cómo desactivar las opciones de seguridad en un equipo. Puede realizar estos cambios para solucionar temporalmente un problema concreto. Pero antes de realizarlos, recomendamos que evalúe los riesgos asociados a esta solución temporal en su entorno concreto. Si decide implementar esta solución temporal, tome las medidas adicionales oportunas para ayudar a proteger el equipo.
Síntomas
Ya tiene aplicaciones de Microsoft Office para Mac 2011 instaladas en un equipo cliente. Desde ese equipo cliente, intenta obtener acceso a un archivo de Microsoft Office almacenado en un servidor web (como un servidor de SharePoint) que está configurado con autenticación básica. La conexión entre el equipo y el servidor web no utiliza Capa de sockets seguros (SSL). Al intentar abrir o descargar el archivo, puede experimentar los síntomas siguientes:
  • El archivo de Microsoft Office no se abre ni descarga.
  • No recibe una solicitud de contraseña de autenticación básica cuando intenta abrir o descargar el archivo. 
  • No recibe un mensaje de error cuando intenta abrir el archivo. Se inicia la aplicación de Office para Mac 2011 asociada. Sin embargo, el archivo seleccionado no se abre.
Solución
Para resolver este problema, habilite el cifrado SSL en el servidor web. De forma predeterminada, las aplicaciones de Office para Mac 2011 pueden tener acceso a archivos y descargarlos desde un servidor web que utilice autenticación básica a través de una conexión SSL.

Solución
Advertencia: esta solución temporal puede hacer que un equipo o una red sean más vulnerables a los ataques de usuarios malintencionados o de software malintencionado, como los virus. No recomendamos esta solución, pero proporcionamos la información para que pueda decidir por sí mismo si la implementa. Utilice esta solución temporal bajo su responsabilidad.

Para solucionar este problema, permita que las aplicaciones de Office para Mac 2011 se conecten a un servidor web mediante autenticación básica a través de una conexión que no sea SSL.
Precaución: habilitar la autenticación básica sin SSL puede representar un riesgo importante para la seguridad.

Como las credenciales de usuario no están cifradas para la transmisión a través de la red y se envían por esta como texto sin formato, no se recomienda utilizar la autenticación básica a través de una conexión HTTP poco segura. Para obtener más información, consulte la sección "Más información". Si desea utilizar la autenticación básica, se recomienda habilitar siempre el cifrado SSL en el servidor.
La siguiente información describe cómo habilitar aplicaciones de Office para Mac 2011 con el fin de abrir tipos de archivo de Microsoft Office directamente desde un servidor que solo admite autenticación básica a través de una conexión que no es SSL. Este método solo se debe usar si está seguro de que la comunicación entre el usuario y el servidor web tiene lugar a través de un canal cifrado. Una conexión directa por cable o una línea dedicada se consideraría una buena opción para garantizar una conexión segura.

En el equipo cliente, agregue la clave del Registro basicauthlevel y el valor adecuado
Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, compruebe que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta forma, puede restaurarlo si se produce algún problema.

  1. En el menú Ir, haga clic en Utilidades.
  2. Inicie Terminal.
  3. En el símbolo del sistema de Terminal , pegue el siguiente comando y, a continuación, presione ENTRAR:
    defaults -currentHost write MicrosoftRegistrationDB hkey_current_user\\hkey_local_machine\\software\\microsoft\\office\\14.0\\common\\internet\\basicauthlevel -int [Authentication]
    El marcador de posición [Autenticación] es uno de los siguientes valores:
    • 0: la autenticación básica está deshabilitada
    • 1: la autenticación básica está habilitada solo para conexiones SSL
    • 2: la autenticación básica está habilitada para conexiones SSL que no son SSL
Más información
La autenticación básica es un método estándar del sector ampliamente usado para la recopilación de información de nombre de usuario y contraseña. La ventaja de este tipo de autenticación es que forma parte de la especificación HTTP y es compatible con la mayoría de los exploradores. Sin embargo, en la autenticación básica se pide al usuario un nombre de usuario y una contraseña. Esta información se envía luego sin cifrar a través de la red. El método de autenticación básica no se recomienda a no ser que esté seguro de que la conexión entre el usuario y el servidor web es segura (por ejemplo, utiliza SSL o una conexión directa). Con la autenticación básica, la contraseña se envía a través de la red como texto sin formato. Si un rastreador de red intercepta esta contraseña en su paso por la red, un usuario no autorizado puede determinar el nombre de usuario y la contraseña y reutilizar estas credenciales. Debido a este riesgo para la seguridad, la autenticación básica a través de una conexión que no sea SSL está deshabilitada de forma predeterminada para las aplicaciones de Microsoft Office.
Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones
Propiedades

Id. de artículo: 2498069 - Última revisión: 05/21/2012 16:19:00 - Revisión: 1.0

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