Cómo solucionar problemas de sincronización del iPhone en Windows 7

sbs_smallEste es un artículo paso a paso.
Resumen
En ocasiones, los usuarios del teléfono iPhone pueden tener problemas de sincronización con la aplicación iTunes. En este artículo se describen dos opciones para solucionar este problema



Solución
Solución 1: Desactivar la opción de ahorro de energia desde el administrador de dispositivos
Solución 2: ejecutar como administrador el driver del iPhone
Solución 3: modificar el archivo host


Solución 1: Desactivar la opción de ahorro de energia desde el administrador de dispositivos


  1. Haga clic en Inicio, escriba el comando DEVMGMT.MSC en el cuadro de búsqueda y presione la tecla Intropara obtener acceso al Administrador de dispositivos.


  2. A continuación, haga clic en Ver y, a continuación, en Dispositivos por tipo.


  3. Expanda la opción Controladoras de bus serie universal. Para ello, haga doble clic sobre esta opción.


  4. Haga clic con el botón secundario del mouse en alguna de las entradas llamada Concentrador raíz USB y, a continuación, haga clic en Seleccione Propiedades.


  5. Haga clic en la pestaña Administración de energía y desactive la selección de la opción Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía. Finalmente, haga clicen Aceptar.


  6. Repite los pasos 4 y 5 con el resto de las entradas Concentrador raiz USB y luego, reinicia el equipo e intenta nuevamente sincronizar tu iPhone con iTunes.

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Solución 2: ejecutar como administrador el driver del iPhone


  1. Haga clic con el botón secundario del mouse en la Barra de tareas y seleccione Iniciar el Administrador de tareas en el menú.


  2. Seleccione la pestaña Procesos y haga clic en la opción Mostrar procesos de todos los usuarios.


  3. Haga clic en el proceso AppleMobileDeviceService.exe para seleccionarlo, haga clic con el botón secundario del mouse y elija la opción Propiedades.


  4. En Propiedades, seleccione la pestaña Compatibilidad y, en Nivel de privilegio, haga clic en la opción Ejecutar este programa como administrador. A continuación, haga clic en Aceptar para que se apliquen los cambios.


  5. Finalmente, reinicie el equipo. Ahora podrá sincronizar tu iPhone con iTunes sin problemas

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Solución 3: modificar el archivo host

Si iTunes no puede conectarse a los servidores de Apple, impidiendo que pueda detectar su iPhone para realizar la sincronización correctamente. En cuanto a las causas que pueden provocar estos problemas las más frecuentes están relacionadas con errores derivados de una sincronización.

Para resolverlo forzaremos la detección del dispositivo editando el archivo host en su equipo. Siga los pasos que detallamos a continuación.
  1. Cierre iTunes.


  2. Localice el archivo host en la ruta C:\Windows\system32\drivers\etc.


  3. Haga doble clic sobre el archivo y seleccione Bloc de notas.


  4. Busque la línea 74.208.10.249 gs.apple.com, elimínala y guarda los cambios sin modificar el nombre del archivo.


  5. Reinicie el equipo y conecte su iPhone con el cable USB.
  6. iTunes le ofrecerá la posibilidad de restaurar el dispositivo, instalando el firmware y la última versión del sistema operativo. Luego, podrá cargar una copia de seguridad con sus aplicaciones, datos y opciones de configuración intactas

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Article ID: 2498282 - Last Review: 07/01/2013 11:27:00 - Revision: 2.0

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