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Mensaje de error al iniciar Outlook 2003: "no se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se pudo abrir el conjunto de carpetas. De memoria o recursos del sistema"

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente. Configurar Microsoft Office Outlook 2003 para conectarse a una cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange. Además, configure la cuenta de correo electrónico de Exchange a modo de intercambio en caché. Cuando inicie Outlook, recibirá el mensaje de error siguiente:

No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se pudo abrir el conjunto de carpetas. De memoria o recursos del sistema.

Causa
Este problema puede producirse cuando se crea un nuevo archivo de carpeta sin conexión (.ost) para el mismo buzón de más de unos pocos cientos de veces. Cada vez que se crea un nuevo archivo .ost, se anexan datos a la propiedadPR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST de la carpeta Bandeja de entrada. Cuando la propiedadPR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST tiene más de 8 kilobytes (KB), Outlook muestra el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas".
Solución

Para evitar este problema, utilice uno o varios de los métodos siguientes:

  • Solicite al administrador de Exchange crear un nuevo buzón de Exchange para usted. El administrador también debe migrar los datos de buzón para usted.
  • Utilice el modo en línea en lugar del modo de intercambio en caché.
Más información

Este error no se produce cuando la cuenta de correo electrónico de Exchange está configurada en el modo en línea. Además, este error no se produce cuando se utiliza Outlook 2007 o Outlook 2010.

Para comprobar el tamaño de la propiedad PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST , siga estos pasos:

1. Descargue MFCMAPI de http://mfcmapi.codeplex.com.

2. Ejecute MFCMAPI.exe.

3. En el menú de la sesión , haga clic en Inicio de sesión.

4. Si se le pide un perfil, seleccione su nombre de perfil y, a continuación, haga clic enAceptar.

5. En el panel superior, busque la línea que corresponde a su buzón y, a continuación, haga doble clic en él.

6. En el panel de navegación (panel izquierdo), expanda el Contenedor raízy, a continuación, expandaIPM_SUBTREE.

Nota Si el perfil que eligió en el paso 4 se conecta a su buzón de Exchange en modo en línea, debe expandir elPrincipio del almacén de información en lugar de IPM_SUBRTREE.

7. Seleccione la Bandeja de entrada.

8. En el panel lateral derecho, busque PR_PREDECESSOR_CHANGE_LISTy, a continuación, haga doble clic en él.

9. En el cuadro de texto de recuento de bytes , busque el número después del signo igual (=).

Si el número está cerca, igual o mayor que 8192, Outlook puede mostrar el mensaje de error que se describe en la sección "Síntomas".

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2502576 - Última revisión: 05/23/2012 15:50:00 - Revisión: 1.0

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