Síntomas
Imagine la siguiente situación:
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La característica experiencia de escritorio no está habilitada en un servidor Windows Server 2008 o en un servidor de Windows Server 2008 R2.
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Instalar el Runtime de Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) en este servidor.
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Instalar correctamente la función de servidor de Microsoft Exchange Server 2010 mensajería unificada en este servidor.
En este escenario, no se puede iniciar el servicio de mensajería unificada de Microsoft Exchange. Además, se graba el suceso siguiente en el registro de aplicación:Nota de forma predeterminada, el Microsoft Exchange Unified Messaging service se inicia después de instalar la función del servidor Mensajería unificada de Exchange Server 2010 en un equipo.
Causa
Este problema se produce porque la característica experiencia de escritorio se requiere para la instalación de funciones de servidor de mensajería unificada de Exchange Server 2010. Sin embargo, la comprobación de requisitos previos pasa incorrectamente en el escenario que se describe en la sección "Síntomas".
Solución
Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2579150 Descripción de paquete acumulativo de actualizaciones 4 para Exchange Server 2010 Service Pack 1
Solución alternativa
Para solucionar el problema, instale la última versión de Runtime de UCMA, habilitar la característica experiencia de escritorio y, a continuación, reinicie el servicio de mensajería unificada de Microsoft Exchange en el servidor.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Más información
Para obtener más información acerca de la característica experiencia de escritorio, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca de la característica experiencia de escritorioPara obtener más información acerca de cómo iniciar el servicio de mensajería unificada de Microsoft Exchange, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Cómo iniciar el servicio de mensajería unificada de Microsoft ExchangePara obtener más información acerca de cómo instalar la función del servidor Mensajería unificada de Exchange Server 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Cómo instalar la función del servidor Mensajería unificada de Exchange Server 2010Para obtener más información sobre UCMA 3.0 Runtime, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
