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Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2 puede dejar de responder en la pantalla de bienvenida después de escribir las credenciales de usuario para iniciar sesión en el equipo

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2526870
¿No está seguro de si esta es la razón? Hemos añadido este problema a nuestra diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar.
Síntomas
Después de escribir las credenciales de usuario para iniciar sesión en el equipo, el sistema operativo deja de responder en la pantalla de bienvenida. Este problema puede producirse en un equipo que está ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Causa
Este problema se produce debido a un bloqueo en el archivo Gpprefcl.dll, que es la implementación del cliente de preferencias de directivas de grupo (GPP). Hay un conflicto de la secuencia de initializting el shell que GPP doiing para obtener las carpetas de shell.
Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791 Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849 Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008
Para obtener más información acerca de cómo obtener un Windows 7 o Windows Server 2008 R2 service pack, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito de RTM tienen un número de versión 6.0.0000.XXXXX número de versión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows Vista
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6001.18664651,02406-Jul-201118:47x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Vista
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6001.18664851,21606-Jul-201118:48x 64
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows Server 2008
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22648646,65620 de mayo de 201115:08x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.22648845,82420 de mayo de 201115:24x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.0.6002.226481,672,19220 de mayo de 201115:21IA-64
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 de 0,20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la "información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2 y para la sección de Windows 7". MAMÁ y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.1.7600.20964584,19211 de mayo de 201104:40x86
Gpprefcl.dll6.1.7601.21725584,70411 de mayo de 201106:01x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.1.7600.20964784,89611 de mayo de 201105:12x 64
Gpprefcl.dll6.1.7601.21725785,40811 de mayo de 201105:23x 64
Gpprefcl.dll6.1.7600.20964584,19211 de mayo de 201104:40x86
Gpprefcl.dll6.1.7601.21725584,70411 de mayo de 201106:01x86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Gpprefcl.dll6.1.7600.209641,503,23211 de mayo de 201104:05IA-64
Gpprefcl.dll6.1.7601.217251,503,74411 de mayo de 201104:07IA-64
Gpprefcl.dll6.1.7600.20964584,19211 de mayo de 201104:40x86
Gpprefcl.dll6.1.7601.21725584,70411 de mayo de 201106:01x86
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,241
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)17:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_50acad20b0b94d6259614ab06bedbbd4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_6c3389af296f7971.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)17:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_399615765f590c84.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo106,474
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)15:29
PlataformaNo aplicable
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre de archivoAmd64_afcb0794c2195fc427d4257dc0a5622c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_5949cecb846ff633.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.072
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)17:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_95b4b0fa17b67dba.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo106,510
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)15:41
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.257
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)17:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_a0095b4c4c173fb5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo66,987
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)15:19
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Nombre de archivoIa64_9d7f9dc3ffc36f0e651eb140da6b8b65_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_9fceffb43b53eb17.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,070
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)17:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_3997b96c5f571580.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo106,492
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)15:34
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,247
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)17:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22648_none_a0095b4c4c173fb5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo66,987
Fecha (UTC)20 de mayo de 2011
Hora (UTC)15:19
PlataformaNo aplicable

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.350
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_be74848e659e889bc7476e63470d437d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_811565ee21948779.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_ed02a6540902071337413e83bf5e1fc2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_d3f1bf5218a7f384.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_37bdd0edc35dc9a7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,968
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)05:13
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_39d06dedc062df26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,968
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)06:32
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoAmd64_10c1557c082de918ab0b36be7c258569_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_b2d0db3d62157ef2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_5ce500101e95567d0391004754cd6b9f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_0b049664e0edd4cd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_8ec28e5e3b85d5b5569641cea812170b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_ca206f3f2a2e6a97.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_bbdd6feb031b788c67f90bc929e39c92_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_5531e4ba10b222f5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,070
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_be74848e659e889bc7476e63470d437d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_dd340171d9f1f8af.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_cb199c037cd25193268b93d531928c16_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_88826a4b387ea04d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,070
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_ed02a6540902071337413e83bf5e1fc2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_30105ad5d10564ba.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_f7b3b06fbdfeeec9106368d0df2bbc31_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_51875715700a3346.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo715
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_93dc6c717bbb3add.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,972
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)06:11
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_95ef097178c0505c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,972
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)07:07
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,633
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_9e3116c3b01bfcd8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo34,836
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)04:59
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_a043b3c3ad211257.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo34,836
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)06:22
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_37bdd0edc35dc9a7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,968
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)05:13
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_39d06dedc062df26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,968
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)06:32
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoIa64_8c9c8ec5042c40186747f11e2cb09cad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_061b81a5a33d8b8d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_8edc224a316417c9f0414fbe0a395aea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_76d75faa1c35de5b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo713
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_be74848e659e889bc7476e63470d437d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_811709e421929075.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_ed02a6540902071337413e83bf5e1fc2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_d3f3634818a5fc80.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo712
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_37bf74e3c35bd2a3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,970
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)06:04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_39d211e3c060e822.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,970
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)07:13
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,183
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)08:39
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20964_none_37bdd0edc35dc9a7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,968
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)05:13
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-g...ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21725_none_39d06dedc062df26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo53,968
Fecha (UTC)11 de mayo de 2011
Hora (UTC)06:32
PlataformaNo aplicable

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2526870 - Última revisión: 10/11/2014 09:08:00 - Revisión: 3.0

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