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Aparece el mensaje "Lync no puede comprobar que el servidor es de confianza para su inicio de sesión dirección." al iniciar sesión Lync 2010 mediante la autenticación de Skype para los negocios en línea

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2531068
Síntomas
Al iniciar sesión Microsoft Lync 2010 mediante la autenticación para el Skype para el servicio en línea de Business (anteriormente Lync Online), recibirá el siguiente mensaje en un cuadro de diálogo de confianza de certificados:
Lync está intentando conectar con:

Dirección del servicio de detección automática

Lync no puede comprobar que el servidor es de confianza en la dirección de inicio de sesión. ¿Conectarse de todas formas?
Una captura de pantalla de la Lync - inicio de sesión en el cuadro de diálogo que muestra el mensaje de error

Este cuadro de diálogo aparece durante el inicio de sesión o después de iniciar sesión.
Causa
Este cuadro de diálogo es un cuadro de "Confiar en el cuadro de diálogo de modelo". Aparece cuando se conecta a un servidor que es desconocido para Lync. Lync debe tener permiso para comprobar si se debe confiar en este servidor. Por ejemplo, en la pantalla anterior, domainName.contoso.com es el servidor desconocido.

El cuadro de diálogo puede aparecer en las situaciones siguientes:
  • Durante el inicio de sesión en Lync para conectar con el servidor de Lync

    Esto significa que el nombre del servidor de Lync que está intentando conectarse no es de confianza todavía. Por lo tanto, Lync solicita la confirmación del usuario.
  • Después de iniciar sesión en Lync para conectarse al servidor de Exchange

    Una vez que haya iniciado sesión, Lync intenta conectarse al servidor de correo de Microsoft Exchange Server. Esta conexión es necesaria para proporcionar características avanzadas de Lync. Si la dirección de inicio de sesión de Lync difiere de la dirección de Exchange, se muestra el cuadro de diálogo que tiene el símbolo del sistema. De lo contrario, no se muestra el cuadro de diálogo.
Tenga en cuenta que se trata de una característica de seguridad y no es un problema o un problema. Lync no se conectará a cualquier servidor desconocido hasta que se confirme que es de confianza.

Solución
Se recomienda que compruebe el nombre de dominio que se muestra en el cuadro de diálogo para comprobar que es un servidor de confianza que desea conectarse. Después de decidir confiar en el servidor, siga estos pasos:
  1. En el cuadro de diálogo, haga clic en el siempre confiar en este servidor, no volver a mostrar este casilla de verificación.
  2. Haga clic en Conectar.
Después de realizar estos pasos, ya no se muestra el cuadro de diálogo cuando se conecta al servidor.
Más información
Importante: Esta sección contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows

Para evitar que se muestre el cuadro de diálogo, puede editar el valor de Registro REG_SZ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
Para hacer esto manualmente para un equipo, siga estos pasos:
  1. Inicie el Editor del registro.
  2. Busque y, a continuación, haga doble clic en el valor de registro de TrustModelData:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData
  3. Agregue el nombre de dominio completo (FQDN) del equipo basado en servidor que se muestra en el cuadro de diálogo modelo de confianza a los datos existentes de valor que aparece en el valor del registro TrustModelData.
Importante: Los datos de valor para el valor del registro TrustModelData se conocen como información de dirección de registro (ADR). Una entrada o está en el formato de un dominio de nombre completo (FQDN). Separe las entradas del ADR se mostrarán en una lista delimitada por comas que hace que los datos de valor para el valor del registro TrustModelData. Por ejemplo: contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Todas las entradas adicionales de ADR deben ir precedidas de una coma, antes de que se agregan a la lista.

Nota: Si la dirección del servidor del dominio del usuario para buzones de correo Exchange es diferente de la dirección del servidor de inicio de sesión de dominio Lync, puede aparecer el cuadro de diálogo de modelo de confianza después de que el usuario inicia sesión en. Los administradores pueden utilizar este procedimiento para anexar la dirección del servidor de dominio de Exchange buzón a los datos del valor del valor de registro TrustModelData.

No hay ningún Windows Active Direcrory las directivas de grupo que se puede utilizar para administrar el valor del registro TrustModelData de Lync 2010. Directiva de grupo para el valor del registro TrustModelData de Lync 2010 se puede administrar mediante modificaciones manuales en el registro en el equipo de cliente basado en Windows o automatizada modificaciones del registro que se administran a nivel global en la red a los equipos de cliente basado en Windows. El siguiente es un ejemplo de estas ubicaciones del registro para actualizar:
  • HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Referencias
Lync identifica servidores desconocidos y dominios mediante el servicio de Lync Autodiscover. Para obtener más información sobre el servicio de Lync Autodiscover, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2531068 - Última revisión: 07/07/2015 10:53:00 - Revisión: 8.0

Microsoft Lync 2010, Skype for Business Online

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