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Servidor deja de responder al bloquear o desbloquear archivos en una red mediante el protocolo SMB2 en Windows

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Síntomas
Un equipo que ejecuta Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008 deja de responder cuando utiliza el protocolo de bloque de mensajes de servidor versión 2 (SMB2) para bloquear o desbloquear archivos en una red.

Si habilita la característica de bloque especial en el equipo, recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:
STOP: 0X000000D5 ( Parámetro1 , Parámetro2 , Parámetro3 , Parámetro4 )
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Notas
  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.
  • No todos los errores de Stop "0x000000D5" son causados por este problema.

Causa
Este problema se produce debido a una condición de carrera entre el controlador de sistema de archivos NTFS (Ntfs.sys) y el controlador de servidor SMB2 (Srv2.sys).

Cuando se produce la condición de carrera, una estructura de controlador de sistema de archivos NTFS se libera antes de tiempo. Por lo tanto, el problema que se describe en la sección "Síntomas" se produce cuando el controlador Ntfs.sys tiene acceso a la estructura comercial.
Solución
Para resolver este problema, hemos publicado un paquete de hotfix para Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008.

Antes de instalar el hotfix, consulte el Requisitos previos sección de este artículo.

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe instalar Service Pack 1 para Windows 7 o Windows Server 2008 R2. O bien, instalar Service Pack 2 para Windows Vista y Windows Server 2008.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Más información

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Importante Se incluyen las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página de solicitud de revisión se muestran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 de 1,22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
NTFS.sys6.1.7601.228631,213,36807-Nov-201403:15x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
NTFS.sys6.1.7601.228631,684,40807-Nov-201403:32x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
NTFS.sys6.1.7601.228633,554,74407-Nov-201402:30IA-64

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008

Importante Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". MAMÁ, manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
NTFS.sys6.0.6002.226321,082,76828-Abr-201104:53x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
NTFS.sys6.0.6002.226321,505,16828-Abr-201104:53x 64
Todos IA-64según las versiones compatibles de Windows Server 2008
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
NTFS.sys6.0.6002.226323,284,88028-Abr-201104:49IA-64

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoX86_7b74c6fda913d3a45b632162d4ff2c9d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_d7d63ccc12f7f62b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo692
Fecha (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)14:24
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a8cb0d919474d8b5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,508
Fecha (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)03:35
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoAmd64_64a33531ac24081dca01f78fe9feea2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_08f6c8ac5ce30ac7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)14:24
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_04e9a9154cd249eb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,514
Fecha (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)03:53
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoIa64_4451246500f67a043b6b2ba801bb515f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a5e1be045db1be64.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo694
Fecha (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)14:24
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_a8ccb1879472e1b1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo14,511
Fecha (UTC)07-Nov-2014
Hora (UTC)03:28

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.078
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_6df3515da3ef547b02dadb82c1ea2758_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_8831aceb73fe1e28.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo692
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c2d8703345fe3a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo16.841
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre de archivoAmd64_0adc715162745ee256f1e920577bdf82_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_de71fce727e0c08f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_04e173f3eba36f70.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo17,104
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,102
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas IA-64según las versiones compatibles de Windows Server 2008
Nombre de archivoIa64_cc2678f02db6d94bc215c8c9dff44b53_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_f60fc0dcbf17688e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo694
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22632_none_a8c47c6633440736.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo17,096
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,255
Fecha (UTC)28-Abr-2011
Hora (UTC)05:04
PlataformaNo aplicable

Para obtener más información acerca de la función de archivo de bloqueo , visite el siguiente sitio Web MSDN:
Para obtener más información acerca de la función UnLockFile , visite el siguiente sitio Web MSDN:

Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Consulte la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.
Equipo de SMB 2.0 NTFS no responde vista 2008

Propiedades

Id. de artículo: 2535094 - Última revisión: 12/12/2014 12:59:00 - Revisión: 5.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Vista Service Pack 2

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2535094 KbMtes
Comentarios
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